Статьи и обзоры
Каким бы трагичным ни был 2020 год, очевидно, что пандемия COVID-19 подстегнула развитие цифровых технологий. Можно долго перечислять технологические новшества, которые за прошедший год на гражданах России опробовало федеральное правительство и местные власти: цифровые пропуска, дистанционное обучение, "Социальный мониторинг" и прочие. Вопрос лишь в том, о здоровье ли россиян беспокоились чиновники.
В минувший четверг на совещании Владимира Путина с членами правительства РФ о развитии отдельных высокотехнологичных направлений разговор в "хайтековской" части мероприятия постоянно сбивался на одну тему - искусственного интеллекта (ИИ). Похоже, что вместо вдумчивого анализа различных проблем и задач в разных отраслях экономики с последующим подбором подходящих для их решения технологических инструментов, госполитика вновь сведется к указанию внедрять очередную хайповую технологию. Попытка сделать из ИИ "таблетку от всех болезней" напоминает схожие события 10-летней давности - только тогда на флаг были подняты нанотехнологии.
Компания «Открытая мобильная платформа» представила новый релиз мобильной ОС «Аврора» – версию 3.2 с кодовым названием «Пенза».
Морально устаревшей и неэффективной сети таксофонов универсальной услуги светит получить в 2021 году дополнительное финансирование. Хотя за миллиарды рублей, в которые ежегодно обходится содержание этой сети, всех жителей удаленных населенных пунктов можно было бы давно обеспечить мобильной связью.
19 — 22 октября состоялась онлайн-конференция Gartner IT Symposium/Xpo 2020 — одно из главных отраслевых мероприятий для руководителей в ИТ-индустрии. На конференции аналитики Gartner рассказывали об основных отраслевых тенденциях, и о том, как организации могут использовать ИТ для решения бизнес-задач и повышения эффективности.
Два федеральных агентства — Россвязь и Роспечать — доживают последние месяцы. Их упразднил президентский указ, а функционал передан Минцифры. Сделать это следовало бы еще лет семь назад, ведь функции этих агентств могут выполнять буквально несколько чиновников министерства, а часть и вовсе должна быть полностью автоматизирована.
На минувшей неделе глобальная Ассоциация GSM (GSMA) декларировала, что развертывание и эксплуатация неавтономных сетей 5G (NSA) в 2023-2030 годах в диапазоне 4,8 ГГц обойдется российским операторам на 84% дороже по сравнению с использованием диапазона 3,5 ГГц. На мой взгляд, мобильные компании не потратят на сети в полосе 4,8-4,99 ГГц ни копейки - они просто не будут построены.
Политическое выдавливание оборудования Huawei и ZTE с рынков западных стран поставит их в ситуацию, схожую с той, в которой оказалась Россия с политикой импортозамещения. Из-за искусственного ограничения конкуренции не только РФ, но и страны Запада рискуют столкнуться с завышенными ценами, худшим качеством ИТ-решений, а также с приклеенными шильдиками Made in Europe на китайском оборудовании и отставанием в сроках развертывания сетей 5G.
Развитие сетей мобильной связи нового поколения в России снова откладывается. На прошлой неделе ФАС России направила операторам связи ряд таинственных условий, о которых предпочитает молчать как регулятор, так и "большая четверка". Следом Минцифры заявило, что и вовсе не готово выдавать необходимые частоты под 5G, пока операторы не создадут совместное предприятие.
Владельцы магистральных волоконно-оптических кабелей вынуждены искать новые способы заработка. Их бизнес становится все менее маржинальным, а крупные контент-провайдеры все больше перетягивают одеяло рынка транзита трафика на себя. Может статься, что управление магистральной кабельной инфраструктурой превратится в бизнес, близкий к девелоперскому.
С приходом второй волны COVID-19 ситуация с коронавирусом в российской столице продолжает ухудшаться. Власти Москвы начали предпринимать активные действия для контроля и противодействия COVID-2019, хотя характер мер вызывает большие сомнения в том, что они как-то помогут облегчить ситуацию с пандемией. Указы столичного мэра пока требуют в очередной раз собрать - с туманными дальнейшими целями - данные о людях, а их неисполнение грозит штрафами бизнесу, и без того переживающему не лучшие времена. А ведь к моменту прихода второй волны коронавируса можно было разработать четкий план действий, взяв за основу опыт, полученный по итогам волны первой.
Стремительное внедрение голосовых роботов в процесс общения клиента c компанией или государством - процесс необратимый и во многом позитивный. Однако на нынешнем этапе развития технологий клиент обычно старается "проскочить" робота и пообщаться с "живым" сотрудником контакт-центра. Искусственный интеллект и нейросети еще нескоро позволят сделать голосового робота, неотличимого от человека. Поэтому в конкурентной борьбе выиграют те компании, которые проинвестируют и в расширение контакт-центров. Гарантированная возможность пообщаться с "живым" представителем компании или государственного органа однозначно повысит лояльность клиентов, а вероятно, даже станет самостоятельной премиальной услугой.
Новый рост заболеваемости коронавирусом заставляет компании смотреть на дистанционные рабочие места сотрудников как на постоянное явление. Это приносит целый букет проблем - от информационной безопасности до обслуживания удаленной техники, а также требует пересмотра всего арсенала ИТ-решений. Жизнь предъявляет новые требования и к сотрудникам: они вынуждены осваивать десяток видеоплатформ, учиться грамотно излагать мысли в письменной форме (в мессенджерах и почте) и противостоять многочисленным социальным вызовам. Похоже, что бизнес-среду и ее ИТ-обеспечение, которые выстраивались годами, придется создавать едва ли не с чистого листа.
Минувшая неделя, ознаменовавшаяся подтверждением "сделки года" между "Яндексом" и банком "Тинькофф", также подарила нам новый зонтичный бренд Сбербанка, который укоротился до Сбера. Эти события, на первый взгляд не связанные, на самом деле являются продолжением борьбы между Сбером и "Яндексом", которая набирает обороты в последние месяцы. И эта борьба, вопреки расхожему мнению, может завершиться вовсе не в пользу Сбера.
Белоруссию ждет массовый исход ИТ-бизнеса. В прошлую пятницу, 4 сентября, у Парка высоких технологий в Минске символически "похоронили" этот экономический сектор. Венок с надписью "вечная память" рядом с монитором и клавиатурой, две красные гвоздики, кусок черного хлеба, колбаса и стакан водки. Об ИТ-оазисе, или "ИТ-Гонконге", или, как называли до недавних событий Белоруссию, Кремниевой долине Восточной Европы останется только вспоминать. Сама отрасль, скорее всего, по кусочкам переедет в другие страны, а инаугурация Александра Лукашенко, как говорят сами программисты, станет точкой невозврата высокотехнологичных компаний и стартапов в страну.
Технологии с применением искусственного интеллекта (ИИ) развиваются гораздо быстрее, чем их нормативное регулирование. Применение ИИ находит самое широкое, в том числе и в сферах, где цена ошибки может быть очень высока. В банковском секторе, например, значительный процент решений по выдаче кредита физическим лицам принимает ИИ. При этом до совершенных алгоритмов ему пока еще далеко, и закономерно возникает вопрос, кто защитит человека от ошибки машины и кто за нее ответит - робот или его хозяин.
Трехдневный белорусский интернет-блэкаут не помог свести на нет протесты против результатов выборов президента. Напротив, многих вполне нейтральных граждан эта ситуация настроила против существующей власти. Политическим деятелям не только в Белоруссии, но и во всех странах следовало бы более тщательно продумывать свои действия, когда они пытаются использовать информационно-коммуникационные технологии для достижения политических целей.
Несмотря на то, что государство уделяет внимание развитию кадров для цифровой экономики, а вузы и корпорации запускают программы подготовки, на рынке есть недостаток квалифицированных сотрудников для реализации цифровой трансформации. А именно кадровый вопрос должен быть приоритетом для власти, выбравшей путь цифровой экономики.
Нацпрограмма "Цифровая экономика", похоже, забуксовала. Ее проекты не поспевают за отведенными сроками. Во II квартале из 10 поставленных целей в "Информационной инфраструктуре" власти добились только одной. Цифровые инициативы сверху – благо. В этом продолжают убеждать нас чиновники, расчехляя бюджет. Только в прошлом году на нацпрограмму должны были выделить 100,2 млрд рублей. Но расходовать средства получается не так хорошо, как хотелось бы. Минкомсвязь не смогла потратить и четверти суммы, предназначенной ей на цифровое развитие страны. Власти не поспевают за технологическим прогрессом, и он заставляет их снова и снова корректировать планы на бумаге.
Коммерческий космический рынок в России пока слаб - в силу ряда причин. Среди препятствий для развития частного ракетно-космического бизнеса игроки отрасли называют недофинансирование, зарегулированность отрасли, недостаток поддержки госинститутов и нехватку кадров. Однако они признаются, что если бы пришлось начать бизнес сначала, то их выбор вновь пал бы на космос. А это значит, что у частного космического бизнеса в России пока еще есть запал и, скорее всего, будущее. Ведь главное в любом стремлении - желание: тогда все трудности преодолимы.
