Импортонезависимость и локализация ИТ-решений — новая реальность ИТ-индустрии
Прошедший год был сложным для всего мира, и ИТ-отрасль не стала исключением. Санкции, наложенные на Россию, разрушение международного взаимодействия и уход западных ИТ-гигантов очень остро обозначили необходимость срочной разработки отечественных решений. Очевидным стал факт, что в ближайшие годы ИТ-индустрия в России будет развиваться с акцентом на импортонезависимость, локализацию ИТ-решений и обеспечение информационной безопасности.
«Ростелеком» заранее инициировал ряд мер по данным направлениям, продолжает активно участвовать в разработке нового ПО, более того создает возможности для открытия научно-образовательных Центров импортозамещения информационных технологий.
Старший вице-президент по информационным технологиям «Ростелекома» Кирилл Меньшов поделился своим видением событий 2022 года, оказавших существенное влияние на ИТ-рынок, а также обратил внимание на перспективы отрасли и технологические тренды 2023 года в России и мире.
Вызовы и итоги 2022 года
Не секрет, что прошедший год был сложным для всего мира, и ИТ-отрасль не стала исключением. На протяжении многих лет рынок ИТ был достаточно перегрет: зарплаты айтишников росли, кадры мигрировали из компании в компанию в поисках лучших условий.
Ситуация изменилась достаточно быстро. Помимо всем нам понятных и известных историй с санкциями в сторону России, которые по факту появились не вчера и не сегодня, в 2022 году произошел разлом ранее достаточно целостного технологического мира. Год стал плохим периодом для запуска масштабных стартапов, венчурное инвестирование сократилось, а поиск абсолютно новых ниш и идей значительно замедлился.
В условиях разрушения международного взаимодействия и ухода западных ИТ-гигантов, очевидной стала необходимость срочной разработки отечественных решений. В связи с чем дополнительно возросла и роль технологических партнерств. Коллаборация игроков рынка и формирование совместных предприятий для эффективного использования имеющихся наработок и создания интегральных решений на уровне не только компании или группы компаний, но всей страны стали мейнстримом.
Безусловно, мы понимаем, что темпы инновационного развития ИТ-отрасли замедляются, однако это не означает, что появление технологий сходит на нет, просто их становится меньше.
В 2022 году началась новая веха, которая внесла существенные изменения в деятельность стратегического планирования и формирования списка трендов. Сегодня тренды наслаиваются друг на друга, что безусловно откладывает свой отпечаток, при этом западные тренды в технологиях по-прежнему в фокусе отрасли, но теперь нужно следить и за Востоком. И если раньше можно было позволить эксперименты, то теперь необходима более тщательная фильтрация, в том числе и из-за ограничения ресурсов и бюджета.
Ведь часть ресурсов покинула территорию страны, и, как следствие, одним из вызовов, требующих как оперативных решений, так и стратегических, стал дефицит квалифицированного персонала.
Очевидно, что в ближайшие годы ИТ-индустрия в России будет развиваться с акцентом на импортонезависимость, локализацию ИТ-решений и обеспечение информационной безопасности.
Технологические и цифровые тренды
Ключевые тренды сферы формируются в том числе из анализа патентов и публикаций, после которого мы ежегодно формируем актуальный список. Сейчас можно выделить три группы.
Первый тренд — умные устройства, количество которых неуклонно возрастает. С каждым годом будут появляться все новые решения, оптимизирующие бытовые и производственные задачи: умный дом, умные колонки, дроны, автопилоты, а в текущих условиях особо наблюдается активное развитие компаний, которые производят дроны двойного назначения. Без сомнения, всё вокруг нас будет подключено к интернету. Это процесс небыстрый, но пройдет 10-15 лет — и это случится.
Следующий тренд — развитие искусственного интеллекта (ИИ). Виртуальными ассистентами и голосовыми роботами уже не удивишь пользователя. Искусственный интеллект привычно присутствует в нашей жизни: генерирует задания для курьеров доставки, таксистов в агрегаторах, обзванивает клиентов в приложениях банков. При этом роботам плохо удается замещать общение с человеком, но им хорошо удается управлять людьми. Именно в этой сфере и ожидается дальнейший рост и развитие технологии. ИИ не начинает работать вместо человека, он начинает управлять человеком, и этот тренд продолжит набирать популярность.
«Эра данных» — еще один тренд. Данных становится все больше, и сегодня ключевая задача заключается в том, чтобы не просто научиться их собирать, а хранить, понимая, что полностью структурировать их невозможно. Все они «складируются» преимущественно в облаках дата-центров. В будущем потребуются строить еще больше ЦОДов (центр обработки данных), а в компаниях и учреждениях будет внедрен единый подход для управления данными. Таким образом, технологии становятся легкими, мощными и доступными.
ИТ и информационная безопасность
Особенно много внимания уделялось вопросу информационной безопасности в 2022 году. И это не удивительно, ведь перед компаниями увеличился риск остановки работы сервисов и кражи данных из-за повышения количества кибератак.
В течение года возникали угрозы вредоносного или шпионского воздействия со стороны вендоров иностранного ПО и оборудования. Безусловно, «Ростелеком» существенно вовлечен в информационную безопасность крупных компаний, ведь мы являемся одним из лидеров в этой сфере. К сожалению, массовые DDoS-атаки на российские ресурсы продолжаются, при этом отечественные представители ИТ-рынка хорошо к ним подготовились и продолжают уделять киберзащите много внимания. Также стоит отметить повышение требований в области информационной безопасности к государственным цифровым сервисам.
Вторым важным фактом является тенденция регулярной охоты за персональными данными, поскольку мы наблюдаем целенаправленную работу по их краже. Так формируются агрегаторы утекшей информации, и — это важный тренд воздействия на общество, когда персональные данные оказываются в публичном доступе. Глобально в 2023 году эта тенденция продолжится.
Телеком-тренды в разрезе ИТ-технологий
Среди трендов телеком-отрасли, где основной проблематикой выступает вопрос удорожания телеком-инфраструктуры и технологий, требуются новые формы взаимодействия и кооперации компаний. Так одним из трендов выступает развитие связи и оптимизации издержек.
Здесь речь идет о глобализации сетей связи и формировании частных сетей LTE, строящихся преимущественно для производственных объектов, где требуется тотальная цифровизация оборудования. При этом они должны быть интегрированы в глобальные сети связи. Весь мир постепенно переходит на сети 5G, поэтому, когда «Ростелеком» создает следующее поколение билинговых решений, то делает их так, чтобы быть готовым к тем сервисам, которые только появятся.
Отдельное внимание уделяется «Клиентским технологиям», которые подразумевают под собой распространение технологий сбора и обработки данных об абонентах, автоматизации и процессов обслуживания и решения проблем. Сегодня клиентам необходим максимально персонализированный поход, каждый хочет получать услуги удобно и выгодно.
Вместе с тем очень важно понимать, что удерживать действующих клиентов выгоднее, чем привлекать новых. Поэтому еще одним трендом выступает «Лояльность клиентов» —всестороннее изучение клиентов и использование новых каналов взаимодействия для формирования лучшего клиентского опыта.
«Государственный сектор»
Отличительная особенность нашей страны заключается в том, что во многом цифровизация внедряется со стороны государства и помимо цифровизации процессов госуправления, сейчас отрасль двигается в сторону расширения льгот дли ИТ.
Отмечается тренд на повышение эффективности оказания цифровых услуг — обеспечение взаимодействия органов власти с гражданами и предоставление услуг в цифровом виде, создание сервисов для населения, таких как: электронные права, цифровой паспорт, и, в целом, на развитие цифровых изменений в стране. При этом бизнесу важно понимать и отслеживать вектор развития цифровизации, чтобы быть готовым к инновациям и не остаться за бортом.
В рамках развития отечественных технологий наблюдается акцент на обеспечение цифрового преобразования ведущих отраслей экономики. Будет продолжен путь к технологической независимости, создание отечественных платформ разработки, способствующих значительному и качественному ускорению развития отрасли в России.
Безусловно в стране есть свои ИТ-продукты, которые уже сейчас заменяют зарубежные ИТ-решения, при этом есть и те, особенно в промышленном секторе, аналогов которым на текущий момент не существует.
Кроме этого, важным вектором остается развитие цифровых навыков, компетенций и содействие увеличению числа компетентных ИТ-специалистов на российском рынке труда.
Мировые технологические тренды 2023 года
Технологический мир перестает быть полностью глобальным, ограничения вводятся не только по отношению к России. Одним из трендов, выделяемых нами, является тенденция к оптимизации ИТ-систем. По результатам 2022 года мы увидели похожую на постковидную картину. Кризис затронул все компании, наблюдалась высокая инфляция, сбои поставок. Сейчас одной из ключевых задач выступает построение цифровой иммунной системы, которая позволяет бизнесу восстанавливаться, быстро адаптироваться к изменениям и быть более устойчивым.
Масштабируемость — следующий тренд, который стоит отметить. Это — технологический стек, позволяющий оперативно масштабировать бизнес-модели компаний.
Особую роль играет развитие отраслевых облачных решений, узкоспециализированных сервисов, которые направлены на определенную сферу, к примеру: нефтяная, газовая и перерабатывающая промышленность. Одновременно с этим возрастает ценность беспроводной связи: использование сетей связи не только для передачи данных и позиционирования, но и проведения аналитики и управления данными.
«Новатор-технологии» — еще один тренд. Они позволяют полностью пересмотреть существующие бизнес-модели и получить новый технологический бизнес. К примеру, вновь активно промотируется история создания «суперприложений» — объединение приложения, платформы и экосистемы в одном канале с предоставлением инструментов сторонним компаниям для разработки и публикации собственных мини-приложений.
Не осталась без внимания и концепция «Метавселенной» — комбинаторной инновации, состоящей из нескольких технологических возможностей, направленной на создание нового канала взаимодействия. Технологические компании по-прежнему смотрят в эту сторону, разрабатывая новые продукты. Естественно, после пандемии и последних событий мы наблюдаем меньшее количество успешных проектов в данной области.
Резюмируя: проанализировав мировые тренды, «Ростелеком» выделяет для себя следующие ключевые направления:
- отраслевые облачные решения;
- платформа разработки;
- адаптивные ИИ.
Использование устойчивых технологий, таких как:
- облачные услуги;
- AI и ML;
- аналитика и большие данные;
- гиперавтоматизация;
- автоматизация ИТ-функции.
Важно помнить, что сегодня мы живем в эпоху высокой зрелости очень старых технологий, которые в свое время кардинально поменяли жизнь людей. И если уже сейчас наша жизнь такая интересная и динамичная, то можно только представить себе какой яркой она будет, когда то, что сегодня называется «трендами», станет нашей повседневностью. Наряду с этим к какому итогу мы придем к концу 2023 года — покажет только время.
