V Конгресс «Подмосковные вечера»

Традиционно на Конгрессе собрались ведущие специалисты по ИТ, руководители крупнейших вендоров ИТ и CIO известных российских и зарубежных компаний. «Подмосковные вечера» - редкая возможность получить ответы на актуальные вопросы ИТ менеджмента, поделиться своим опытом, обыграть сложные рабочие ситуации, напрямую контактировать с корифеями отрасли. Именно благодаря уникальным профессионалам, уважаемым членам ИТ сообщества, заслуги которых неоднократно отмечены наградами и премиями, Конгресс успешно работает из года в год.

 

Центральным событием жизни Клуба в текущем году и сквозной темой «Подмосковных вечеров» стал Учебник CIO, специальная версия которого вышла печатным тиражом к началу Конгресса. Версия включает в себя часть полностью готовых глав и отдельные материалы, работа над которыми продолжается.

Активная работа участников конгресса на секциях, темы которых концентрируют в себе основные интересы CIO сегодняшнего дня, дали богатейший материал для завершения первой версии Учебника.

Впервые в истории Конгресса при поддержке компании CDC был организован автоматизированный сбор данных о посещаемости секций, результаты которого опубликованы на сайте Клуба и подтверждают высокий интерес аудитории к заявленной тематике, и высокий рейтинг спикеров и ведущих секций в профессиональном сообществе. Самыми популярными секциями на Конгрессе стали:
 

• Мастер класс Николая Прянишникова (Microsoft) «7 принципов построения успешной команды» — 91 человек.

• «ЦОДы от А до Я», ведущий Кирилл Корнильев (IBM) — 85 человек.

• «Как развитие ИТ меняет работу руководителей и сотрудников компании…», ведущий Дмитрий Иншаков (PwC) — 74 человека.

 

25 сентября

 

Первый день Конгресса - это не только день встреч и неформального общения. Это время для активной работы выставки ИТ-технологий, которая была развернута в фойе отеля партнерами Конгресса: Microsoft, IBM, Softline, КРОК, APC, Таском, Huawei, Билайн и CDC.

Важную часть программы первого дня составило заседание Яхт Клуба 4CIO. Под предводительством Сергея Мартиросяна - бывалого шкипера, команда которого победила в Кают Компании 2011, и получила Переходящий приз Клуба - участники Яхт Клуба делились воспоминаниями и составили предварительный план регаты на 2012 год.

Вечером всех участников «Подмосковных вечеров» ждал торжественный ужин и яркая развлекательная программа с неожиданными номерами от многих Членов Клуба.

 

26 сентября

 

На первый рабочий день Конгресса была запланирована насыщенная деловая программа. Участникам предстояло выбирать между двумя параллельно идущими секциями, и подчас выбор этот было сделать весьма нелегко.

 

Пленарное заседание традиционно открывает «Подмосковные вечера», и в его рамках участники Конгресса призваны обсудить глобальные вопросы, оценить изменения в сфере ИТ за последний год и сделать прогнозы на год грядущий. На этот раз центральной темой пленарного заседания стали знания CIO. Участники заседания обсудили, что должен знать современный CIO, чтобы адекватно реагировать на вызовы профессии, и дали свои прогнозы касательно того, как изменится положение CIO в компании в ближайшие годы.

Кирилл Корнильев выразил мнение, что в будущем нас ожидает появление CIO «версии 2.0». В России большинство CIO получили фундаментальное техническое образование, однако статистика показывает, что в нашей стране наблюдается большее вовлечение CIO в бизнес, чем в Европе. Кирилл считает, что CIO следующего поколения следует воспользоваться таким положением дел и отойти от технократического взгляда на вещи.

Александр Микоян высказал мнение, что последующие несколько лет могут оказаться для ИТ и CIO проблемными в связи с трудностями в экономике и переходным периодом для технологий. Профессия CIO, однако, не потеряет своей ценности, уверен Александр, хотя от ИТ-директоров, безусловно, потребуется большая производительность труда и более широкий кругозор.

Игорь Богачев отметил, что для того чтобы понять, в какую сторону будет меняться профессия CIO, нужно оценить, какой результат принесли (или принесут в будущем) сегодняшние инвестиции в ИТ-отделы. По мнению Игоря, CIO в скором времени могут переквалифицироваться в BTO (Business transformation officer), занимающихся выполнением бизнес-задач.

Павел Пестряков выразил оптимистичный взгляд на будущее профессии CIO, заявив, что профессия, которая помогает бизнесу больше зарабатывать, не может устареть. CIO необходимо разбираться в бизнесе и правильно выстраивать коммуникации, в таком случае бюджеты на ИТ будут выделяться охотнее, а к результатам работы ИТ-службы будут относиться с благодарностью, уверен Павел.

Николай Прянишников считает, что профессия CIO в ближайшее время станет только интереснее. Мы живем в динамичном мире, где технологические новинки постоянно требуют от CIO обновлять багаж своих знаний, в то время как кадровый кризис заставляет компании держаться за хороших специалистов.

 

ЦОДы — одна из самых часто обсуждаемых тем в ИТ-сообществе, но все же у CIO остается множество вопросов. В рамках данной секции ее ведущий Кирилл Корнильев (немало сделавший, чтобы расширить круг знаний об облачных вычислениях в России) и ряд авторитетных докладчиков попытались ответить на все наиболее актуальные и часто задаваемые вопросы касательно ЦОДов и ЦОДостроения. Им удалось охватить широкий круг проблем и поделиться личным мнением о том, какой путь хранения данных они считают наилучшим.

Среди основных проблем в строении и поддержке ЦОДов сегодня участники секции отметили кадровый кризис, становящийся все более заметным день ото дня. Обслуживающий персонал составляет значительную часть стоимости ЦОДа (или его аренды), поэтому при создании ЦОД необходимо вкладываться не только в инфраструктуру и «железо», но и в обучение персонала.

На вопрос о том, какой подход к хранению данных наиболее разумно применять сегодня, Сергей Кирюшин выдвинул мнение, что в кризисный период более выгодной представляется аренда ЦОДа. Поскольку сейчас многие компании не могут прогнозировать положение дел на ближайшее время, а строительство ЦОДа является затратной и длительной задачей, аренда ЦОДа может стать весьма уместной.

Александр Шмид рассказал о нескольких кейсах, связанных с ЦОДостроением и привел пример ЦБ РФ, обладающего одним из внушительных ЦОДов на территории РФ. Он также описал процесс формирования стратегии и концепции ЦОДа.

Вопрос безопасности хранения данных осветил Андрей Кельманзон. Андрей представляет компанию, которая в силу принятых регуляций безопасности может хранить данные только в собственных хранилищах. Это не позволяет прибегнуть к подчас более выгодному варианту аренды ЦОДа, но зато открывает большие возможности для строительства собственного хранилища и установки различных мер безопасности.

 

На третьей секции участники, представители ведущих российских компаний, поделились своими взглядами на взаимодействие устройства труда и технологии. Мнения участников секции разделились: часть из них поддержала возможность удаленной работы и расширенное использование средств связи для построения мобильного офиса, часть высказалась против такого подхода, заявив, что ничто не может заменить личное общение между сотрудниками и начальством. Своим опытом построения команды на условиях максимальной мобильности поделились представители таких крупных компаний, как PwC и Microsoft. Андрей Кутуков (HP), в свою очередь объяснил, почему он считает наиболее эффективным личный контакт со своими подчиненными.

Дискуссия на данной секции показала, что к методике удаленной работы прибегает большая часть ведущих современных компаний. Как минимум часть сотрудников (чаще всего из технических отделов и бухгалтерии) работает из дома, а представителям маркетингового отдела предоставлена возможность работать «в поле». Хоть современные технологии связи и делают контакт с человеком, находящемся на расстоянии максимально комфортным, все участники высказали мнение, что личный контакт ничего не может заменить. Кто-то из руководителей предпочитает держать постоянный контакт с подчиненными, кто-то считает достаточными регулярные встречи, но все сходятся на том, что личный контакт позволяет максимально эффективно выстроить взаимодействие внутри команды и между начальником и подчиненными.

 

Одним из самых ярких (и, согласно статистике, самым посещаемым) событий Конгресса стал мастер-класс Николая Прянишникова. Николай известен своим ораторским мастерством, и его обширный опыт как в ИТ, так и в управлении в целом не вызывает никаких сомнений. На этот раз Николай рассказал о том, как он создавал команду в российском отделении Microsoft и какие уроки извлек для себя из этого процесса. Microsoft в России в этом году был назван самым успешным региональным отделением компании, и во многом это произошло благодаря слаженной, творческой и эффективной работе команды Николая. В своем мастер-классе он постарался объяснить, какие принципы лежат в основе построения такой команды.

Николай привел в своем мастер-классе как стратегические размышления о том, как совершать правильные назначения и мудро увольнять сотрудников, так и личные наблюдения в области психологии, позволяющие грамотно управлять отношениями. Главная идея мастер-класса Николая в том, что люди не роботы, поэтому в трудовом процессе к ним нужно относиться с соответствующим пониманием и разбираться в их проблемах не только с точки зрения точных показателей, но и обращая внимание на эмоции и личные свойства.

 

Помимо прочего, «Подмосковные вечера» — идеальная платформа для зачина и развития некоммерческих общественных организаций. Активную поддержку Конгрессу оказывает Союз Директоров ИТ, в нем участвуют представители CIO Клубов со всех городов России. На Секции№5 перед аудиторией «Подмосковных вечеров» выступила еще одна крайне важная для ИТ-сообщества организация — АПКИТ. Представители этой организации рассказали об ее основной миссии и привели несколько манифестов и хартий, раскрывающих суть их деятельности. Главная задача АПКИТ — установить этику бизнес-отношений в ИТ-сообществе, сделать актуальными базовые нравственные вопросы, зачастую не рассматриваемые с юридической и экономической стороны. Члены Совета Клуба 4CIO Павел Пестряков и Сергей Дмитриев на этой секции также рассказали о том, как деятельность Клуба позволяет поддерживать в ИТ-сообществе высокие этические стандарты.

 

Название секции «Железные тенденции» говорит само за себя: участникам этого круглого стола предстояло обсудить достижения технологического прогресса и нарисовать современную картину мира «железа».

Большинство участников секции пришли к выводу, что в сегодняшнем мире нельзя говорить о «железе» отдельно от других аспектов ИТ. Если говорить о тенденциях, в железе надо видеть общие тенденции в двух отраслях – ИТ и коммуникационных технологиях. «Железо» перестало существовать самостоятельно, более мощные машины стали средствами достижения бизнес-целей. Но вместе с падением стоимости оборудования (возникающим из-за его быстрой ротации), наблюдается заметный рост стоимости обслуживания.

Одна из существенных проблем «железа» не связанная с ним непосредственно: увеличение поток неструктурированных данных. Как отметили участники секции, до 80% данных, поступающих в обработку, являются неструктурированным «мусором», из-за которого многократно снижается эффективность ЦОДа.

Еще один важный тренд, за котором следует следить в ближайшее время: увеличение роли планшетов в ИТ-инфраструктуре. Бизнес уже высказал свое одобрение этой новинке, и перед CIO теперь стоит задача адаптировать планшет к работе с инфраструктурой.

 

Участники: К. Дубчак, Г. Лигачев, Е. Ровных, А. Широких

Одной из самых запоминающихся секций на Конгрессе — хотя бы благодаря своей необычности — стала лабораторная работа «Трансформация ДНК ИТ». Эта секция совместила в себе элементы деловой игры и тренинга: участникам предстояло попробовать себя в бизнес-эксперименте, цель которого создание блиц ИТ-стратегий на основе заданных условий. Эту лабораторную работу со школьной объединяли только белые халаты, в которые оделись участники — на деле же она оказалась в разы увлекательнее и во многом сложнее. Ведь для того, чтобы в рамках одной секции построить с нуля стратегию развития и поддержания ИТ в условном холдинге, требуется недюжинная выдержка, умение оперативно принимать решения и адекватно просчитывать их последствия.
 

Продемонстрировав силу интеллекта на секциях, вечером участники Конгресса отправились на футбольное поле, чтобы узнать, чья команда в этом году окажется сильнее физически: команда Клуба 4CIO или Команда Партнеров. Узнать имя победителя и почитать впечатления зрителей матча вы можете на сайте.

 

Второй день Конгресса завершился торжественным ужином, для которого Клуб 4CIO заготовил немало сюрпризов для гостей «Подмосковных вечеров». Среди них было и вручение премии «Хрустальный ёж».

Традиционно к началу Конгресса Совет клуба выделяет особые заслуги членов сообщества в деле повышения значимости профессии CIO в России.
Особенностью этого года стал тот факт, что Совет клуба работает как редакционная коллегия Учебника. В связи с этим отличительным знаком Клуба для номинаций стала хрустальная фигурка «Ёж и книга».

Вручение наград прошло в очень дружеской атмосфере, и мы рады случаю еще раз поздравить и поблагодарить номинантов за их участие и труд!

• Номинация «Прорыв в Мобилизации Бизнеса»

• Номинация «За профессиональное наставничество»

• Номинация «За Активное сотрудничество с Клубом»

• Номинация «За Идею и реализацию проекта Учебник 4CIO»

• Номинация «За свой путь в ИТ»

• Номинация «За клубность и энтузиазм»

• Номинация «За Партнёрство и Взаимопонимание»
Борис Бобровников (КРОК).

 

 

 

Гаджеты — большая любовь каждого ИТ-шника. Мало кто может устоять перед предложением первым посмотреть на новый смартфон или протестировать мышь уникальной конструкции. Данная секция была посвящена как раз этому любимому среди CIO делу — пристальному рассмотрению новинок рынка гаджетов и их оценке. Среди участников «соревнования» — слайдер Asus EEE, Samsung Galaxy и новая ОС для смартфоном Windows 7 Phone.

В качестве подготовки к этой секции участники еще до начала Конгресса тестировали разнообразные устройства, предоставленные партнерами Конгресса и членами Клубного сообщества, и готовили к мероприятию свои впечатления, чтобы поделиться ими с коллегами.

Результаты тестирования были представлены на презентациях, все гаджеты были доступны к апробированию прямо на секции. Первое место в рейтинге Клуба 4CIO заняла операционная система Windows Mobile Mozart. С великолепной презентацией по мобильной платформе Android 3.1 выступил Роман Лернер, а ведущий секции Андрей Педоренко дополнил этот доклад своими результатами тестирования Samsung Galaxy.

 

Марк Андерсон, один из главных инвесторов в мире, полностью сосредоточился на инвестициях в ПО, и считает, что это главный тренд в мире на данный момент. Михаил Козлов согласен с господином Андерсоном и предложил участникам 9-ой секции обсудить этот тезис. Верно ли то, что ПО является главной отраслью ИТ-индустрии? Куда идет рынок ПО и какое место ему отведено в современном мире? Михаил привел сведения о положении дел в индустрии ПО в целом и рассказал о достижениях конкретных компаний на этом рынке. Структура российского ИТ рынка, впрочем, кардинально отличается от мирового, отметил Михаил. Так, у нас 70% от общей доли рынка составляет аппаратное обеспечение, в то время как в среднем по миру этот показатель в два раза меньше.

Дискуссия развернулась между участниками секции, представляющими ведущие компании, тесно связанные с разработкой ПО. В обсуждении они обратили особенное внимание на состояние рынка ПО в России, и поговорили о специфических локальных проблемах, мешающих его развитию (в том числе, вопрос пиратства и информационной безопасности).

 

 

Одна из самых жарких дискуссий, состоявшихся на Конгрессе, прошла в рамках секции, посвященной отношениям в ИТ. Главным образом секция вращалась вокруг отношений между работодателями и сотрудниками и взаимоотношениями между различными компаниями на рынке труда. В преддверии кризиса эта тема оказалась особенно интересной: каким-то компаниям предстоит проводить сокращения, каким-то, наоборот, недостает квалифицированных сотрудников, а рынок труда меж тем страдает от демографической ямы и ухода талантов на госслужбу. Участники секции обсудили особенности хантинга и рекрутинга, и попытались сформулировать определенный «кодекс чести» CIO, чтобы проверить, выдерживает ли он конкуренцию с грубыми, но эффективными методами.

 

Секции «Подмосковных вечеров» были тесно переплетены с главами проекта «Учебник 4CIO». Для Учебника очень важно отразить актуальную картину современной ИТ-сферы в России, и дискуссии между экспертами, разворачивающиеся на секциях Конгресса, стали большим подспорьем для этого. Секция «Управление ИТ-проектами» напрямую пересекается с одноименной главой в Учебнике, автором которой и является Павел Алферов. 11-ая секция стала крайне интересной сессией обмена знаниями меж опытных CIO, из которой каждый смог вынести для себя полезную информацию.

Сергей Котов предложил участника ознакомиться с кибернетическим подходом к управлению проектами. Удивительно, но факт — кибернетика тесно связана с проектным управлением. Дело в том, считает Сергей, что проект как живой организм — составляющие его части цельны в своем развитии, у него есть жизненный цикл, периоды. Но какую же пользу может принести подобное видение проекта? Огромную, уверен Сергей. Оно дает возможность воспринимать проект более целостно, в первую очередь управлять командой, которая делает проект, и воспринимать ее как команду людей.

Борис Меленевский выступил на секции с докладом «Архитектурный взгляд на управление проектами». ИТ-проекты не живут сами по себе, они живут в некоем окружении. Даже если не брать глобальную ситуацию, то они существуют в рамках определенного предприятия: природа предприятие и проекта тесно взаимосвязаны. Предприятие подходит под определение системы, поэтому к нему нужен системный подход, утверждает Борис. Архитектура ни что иное, как фундаментальная организация этой системы, которая описывает не только сами элементы системы, но и их взаимодействие между собой и окружающим миром. В своем докладе Борис объяснил, как таким же образом можно рассматривать проекты и управлять ими с более продуманной, системной позиции.

С заключительным докладом на секции выступил Владимир Ананьин. Опытный преподаватель, он рассказал о самых разнообразных ситуациях, которые могут усложнить или упростить управление проектом. Владимир считает, что одна из самых интересных тем, идущих в связке с проектным управлением — выстраивание отношений между ИТ и бизнесом. Владимир предложил собравшимся определить, в чем же измерять эффективность ИТ (а следовательно, и ИТ-проектов) для бизнеса, и как убедить бизнес в правильности этой оценки.

 

12-ая секция, пожалуй, была самой активной во второй день Конгресса. Важная и близкая многим тема обеспечения непрерывности бизнеса и «звездный» состав участников обеспечили крайне высокий уровень дискуссии. Традиционно запоминающимся стало выступление Михаила Сенаторова. Множество уроков из этой секции могли извлечь как CIO крупного бизнеса, так и поставщики ИТ-систем. Дискуссия на этой секции наиболее полно раскрыла одну из важнейших тем этого года в ИТ сообществе — взаимоотношении ИТ и бизнеса. ИТ все больше и больше поворачивается «лицом к бизнесу», и это приводит к новым вызовам, к необходимости искать общий язык и держать в уме то, что конечная цель ИТ-службы – увеличение прибыльности бизнеса. Участники этой секции подробно обсудили этот тренд и привели примеры из личного опыта.

 

Чем больше информации люди доверяют компьютерам, тем более актуальным становится вопрос информационной безопасности. Дополнительную важность ему придает и стремительно развивающаяся индустрия вирусов для смартфонов и планшетов. В рамках 13-ой секции приглашенные докладчики, среди которых были представители ведущих компаний, производящих антивирусы, обсудили готовность технологий к новой атаки со стороны злоумышленников и очертили круг основных угроз, исходящих от них. Как оказалось, положение с информационной безопасностью в России далеко не радужное: так, лишь 25% из топ-20 российских банков используют на своих сайтах сертификат безопасности. Участники секции пришли к выводу, что в случае если ведущие российские компании не начнут обращаться за помощью к специалистам и принимать необходимые меры безопасности, то уже скоро они могут пасть жертвой сильных кибератак.

Важную статистику по отношению российских пользователей к угрозам, исходящим из интернета, и средствам информационной безопасности привела компания Symantec. По сведениям компании 86% пользователей опасаются предоставлять конфиденциальные сведения в сети, 20% отказываются делать это наотрез, 26%, тем не менее, не принимают никаких мер безопасности. Также 40% доверяют безопасности сайта, если пользователи оставили на нем положительные отзывы.

 

Деловые игры на «Подмосковных вечерах» позволяют поучаствовать вместе со своими коллегами и друзьями в увлекательной симуляции, которая помогает развивать новые навыки и умения и испытать на практике старые. Деловая игра «Пингвин» была разработана в компании Еврохим для обучения Топ-менеджеров работе с информационными системами. Участникам Конгресса было предложено пройти один тур этой игры — в реальном времени решить определенную конфликтную ситуацию, возникшую в результате неграмотного использования ИС. Детективы-CIO смело взялись за дело и показали отличные результаты.

Ведущий секции и автор деловой игры Владимир Чибисов, отмеченный особым знаком Клуба 4СIO в номинации «за свой путь в ИТ», убедительно доказал в ходе демонстрации, что игровая смена роли как руководителем бизнеса, так и другими топ-менеджерами позволяет повысить качество принимаемых ими в реальной обстановке решений, усиливает их способность использовать и адекватно оценивать возможности ИТ.

 

В интервью Клубу перед Конгрессом Алексей Телятников отметил, что тема бюджетирования будет особенно интересна в сентябре, поскольку именно в этом месяце многие ИТ-службы проходят через этот нелегкий процесс. Алексей оказался прав: его мастер-класс по бюджетированию вызвал немалый интерес, даже несмотря на то, что это была заключительная секция Конгресса. Алексей рассказал о различных подходах к бюджетированию, современных методиках rolling forecast и time-driven activity based costing поделился личным опытом и ответил на многочисленные вопросы участников. Напомним, что Алексей также является автором главы Учебника, посвященной бюджетированию.

Мы благодарны всем участникам и гостям V Конгресса «Подмосковные Вечера» и ждем вас на наших грядущих мероприятиях!