21 марта 2023
19:00
Место проведения
ZOOM
Генеративный ИИ в бизнесе: кейсы, проблемы, решения
Перестанем ли мы мыслить системно? Когда на рекрутинговых сайтах появится вакансия «специалист по взаимодействию с нейросетями»? Как скоро появится российский аналог ChatGPT?
21 марта Клуб 4CIO провел вебинар «Генеративный ИИ в бизнесе: кейсы, проблемы, решения» — 80 участников и более 2-х часов живых обсуждений: как внедрять нейросети в работу, какие потребности бизнеса может закрыть ИИ, с какими ограничениями сталкиваются компании и сколько это стоит.
Дмитрий Гуреев, CDTO (БиоВитрум), рассказал о том, как ChatGPT помогает в работе sales-менеджерам, переводя устную речь в протокольно-письменный с четкой и понятной структурой. Еще одно применение — создание HR-бота, способного отвечать на бытовые запросы сотрудников: «Как устроить вечеринку с шампанским?», «Кто отвечает за ремонт принтера?», «Где найти заявление на отпуск?». Такой HR-помощник сократит время на изучение регламентов (тем более что люди не любят читать регламенты) и ускорит адаптацию сотрудников.
Владимир Определёнов, CDO (.ART Domains), представил примеры использования в маркетинге возможностей генеративного ИИ — создания персонализированного контента, генерацию кратких описаний и даже портрета целевой аудитории. На примере Учебника 4CDTO Владимир показал, как по мнению нейросети выглядит типичный CDTO, а также представил сгенерированную ИИ «выжимку» нескольких глав, которую можно использовать в аннотации или рекламном анонсе — и их ИИ тоже напишет сам!
Алёна Дробышевская, руководитель направления по развитию бизнеса и работе с клиентами Cloud (Облачные технологии), рассказала, как AI-сервисы уже изменили бизнес и как будут продолжать менять в будущем. Ключевые сценарии применения ChatGPT включают создание контакт-центров нового поколения для банков, телекоммуникационных компаний и коммунальных предприятий; разработку высоко персонализированных рекламных текстов, изображений и сообщений, а также помощь финансовым консультантам в повышении их производительности и скорости реагирования на запросы клиентов.
«Чрезвычайно полезное мероприятие, позволившее из первых рук понять практику применения, понять ограничения и снять иллюзии. Очень интересна была дискуссия после докладов. Технология не может сама придумать «новую теорию относительности», но может быть спарринг партнером для профессионалов, помогая проводить анализ, экономить время, тестировать идеи».
Евгений Соломатин, эксперт и преподаватель РАНХиГС
Материалы вебинара
Место
ZOOM