Лица ИТ
Максим
Тищенко
Компания
Банк РоссииДолжность
Директор департамента ИТ
Хобби
Горные лыжи, сноуборд, дайвинг
Кратко об образовании
Закончил Архангельский государственный технический университет, институт экономики, финансов и бизнеса. Тренинги по управлению Международной Методологической ассоциации.
Реализованные проекты
Член Процессного комитета Банка России по проектированию и внедрении системы организации функционирования подразделениями информатизации Банка России с использованием принципов ITSM. В Главном управлении реализованы основные процессы разработанной системы управления : управления инцидентами; управления проблемами; управления конфигурациями; управления изменениями; управления внедрением; управления уровнем услуг. В процессе внедрения системы управления произведены существенные изменения функциональной структуры подразделения информатизации, разработаны и внедрены элементы системы внутреннего контроля и системы управления уровнем компетенции сотрудников. Средства автоматизации процессов управления выполнены на базе BMC Remedy ITSM Suit с доработкой с учетом специфики Банка России.
Опыт работы
В области информационных технологий более 20 лет. Более 15 лет управленческого опыта в области ИТ.