Лица ИТ
Компания
NAUMEN
Должность
Руководитель по развитию направления
Web-сайт
http://www.naumen.ru/Хобби
сквош
Кратко об образовании
Бакалавр и магистр МФТИ
Реализованные проекты
Реорганизация процессов поддержки, а также управления каталогом услуг и уровнем услуг в ОАО "ЛСР"; построение процессов управления конфигурациями, запросами на обслуживание, инцидентами и запросами на доступ в ОАО "КМЗ"; построение каталога сервисов в ОАО "Московский индустриальный банк", регламентация процессов внутренней поддержки в ЗАО "Полюс" и т.д.
Опыт работы
Огромный практический опыт (более 5 лет) в рамках построения и автоматизации процессов управления ИТ. Опыт серьезной продуктовой разработки