Регистрация
Отчет Фактические участники Галерея Партнеры

12-14 апреля 2009


Конференция ИТ в эпоху перемен

15 апреля 2009 10481 0

 13 апреля

Алексей Кравченко, 4CIO.Ru, Директор управляющего офиса, Павел Алферов, Оргкомитет Сочи 2014,Руководитель управления методологии планирования проектной деятельности и Кирилл Корнильев, IBM,Генеральный директор IBM EE/A, поприветствовали присутствующих и сказали вступительные слова о тех значительных изменениях, которые произошли за последнее время и о непредсказуемости нынешней ситуации. Подобные мероприятия сейчас очень важны, т.к. дают возможность в неформальной обстановке обсудить общие проблемы и способы их решения.

Далее для доклада был приглашен Алексей Савченко, Альфа групп, Директор по стратегическому планированию, он рассказал о макроэкономической ситуации в странеи в мире. Были рассмотрены рычаги и механизмы влияния на экономическую ситуацию. После небольшойтеоретической части, были рассмотрены практические вопросы, в первую очередь волнующие крупные компании. 

В основном рассматривалась динамика развития Российской экономики, механизмы ее взаимодействия с экономиками других стран и зависимости одних факторов в экономике от других.

В конце своего выступления Алексей ответил на вопросы, волнующие присутствовавших.

Презентация:

Макроэкономическая ситуация и тенденции дальнейшего развития РФ, Алексей Савченко, Альфа-Групп

Далее был организован круглый стол, в нем приняли участие: 
1. Корнильев К., IBM, Генеральный директор IBM EE/A 
2. Савченко А., Альфа Групп, Директор по стратегическому планированию 
3. Фридлянд В.,EMC, Генеральный директор 
4. Васильев Д.,КРОК, Первый заместитель генерального директора 
5. Иванников Д.,Orange Business Services, Генеральный директор
6. Коротков А.,МГИМО, АНХ РФ, Заведующий кафедрой, Председатель Программного Комитета

В течение круглого стола обсуждались вопросы сокращения бюджетов в компаниях и в департаментах ИТ. Основная проблема в том, что к ИТ относятся как к сервисной службе, а не как к центру инноваций, поэтому масштаб экономического эффекта от деятельности ИТ департамента значительно ниже того, на который «способен» ИТ при финансировании проектов по реструктуризации и оптимизации в компании. Подробнее прочитать о круглом столе можно в статье Дмитрия Шульгина здесь: http://www.cio-world.ru/it-director/419483/

1 секция

После короткого кофе-брейка, Дмитрий Иншаков, PricewaterhouseCoopers, Директор ИТ, открыл первую секцию: «Сохранение надежности при сокращающемся бюджете»

Первыми в этой секции выступали представители компании Tandberg, Борис Попов, Директор по развитию бизнеса, рассказал о решениях компании в области видеоконференц связи (ВКС). Выступление Бориса дополнилось живой демонстрациейвозможностей ВКС: была организована конференция с людьми, уже воспользовавшимися услугами компании. Примечательно то, в каких условиях была организована ВКС: интернет канал в 2Мбит\с, на котором «висит» весь интернет отеля и вся VoIP-телефония отеля.
Использование ВКС особенно актуально сейчас, когда от ИТ ждут экономии, но это экономия не на ИТ (незначительная), а экономия с ИТ. Сколько в Вашей компании тратится на командировки топ-менеджеров в год? Срок окупаемости проекта реализации ВКС 4 месяца. Борис привел ссылку на калькулятор, который поможет рассчитать все показатели для конкретной компании.

Презентация:

Видеоконференцсвязь. Возврат инвестиций Попов Борис, Директор по развитию бизнеса
Россия, станы СНГ и Балтии

Вадим Пестун, Accenture, Старший менеджер, Руководитель подразделения Технологического консалтинга, выступил с интересным докладом под названием «Дао CIO в эпоху перемен» (Cокращении затрат на ИТ с привязкой к рискам для бизнеса). Вадим, приводя цитаты китайского мудреца Лао Цзы, рассказал о видении компании Accenture оптимизации расходов ИТ. Основная идея - двигаться малыми победами, сначала сокращая расходы там, где можно сократить, затем оптимизируя то, что можно оптимизировать, используя сэкономленные на сокращении расходов средства, а затем уже взяться за реструктурирование того, что нельзя ни сократить «в лоб», ни оптимизировать.

Презентация:

«Дао CIO в эпоху перемен» (Cокращении затрат на ИТ с привязкой к рискам для бизнеса)
Пестун В., Accenture, Старший менеджер, Руководитель подразделения Технологического консалтинга

Александр Герман, Группа компаний Бэринг Восток, Директор по ИТ, представил свой взгляд со сокращение затрат в ИТ. Александр рассказал об интересной методики «сведения в 0» бюджета ИТ департамента: весь бюджет расписывается между департаментами и отделами, пользующимися теми или иными ИТ сервисами, таким образом сокращение бюджета ИТ происходит за счет сокращения сервисов.

«Сокращаем ИТ бюджет. С чего начать?» Герман А., Группа компаний Бэринг Восток, Директор по ИТ

Максим Степанов, Ernst & Young, руководитель отдела ИТ в СНГ, выступил с обзором изменений в ИТ бюджете. Максим привел сравнение бюджета ИТ с бюджетом компании до и после кризиса. Из 2 графиков становится ясно, что соотношение между бюджетом компании и бюджетом ИТ колеблется, но существенно не меняется по отношению к докризисному соотношению, однако эффективность ИТ (стоимость 1 рабочего места в компании) падает вместе с падением бюджета ИТ. Также Максим привел свой список того, на чем можно сократить расходы, примечательно, что персонал стоял в списке на последнем месте.

Презентация:

«Бюджет ИТ: что меняется во время кризиса» Максим Степанов, Ernst & Young, Руководитель отдела ИТ по СНГ

Дмитрий Иншаков подвел итоги секции, бизнес должен сокращать расходы не на ИТ, а вместе с ИТ.

Презентация

«Сохранение надежности при сокращающемся бюджете» Иншаков Д., PricewaterhouseCoopers, Директор ИТ

2 секция

Секция №2 прошла в формате бизнес-игры. Феликс Карасев, 4CIO.Ru, привел 3 бизнес-кейса:
1. Сокращение бюджета ИТ на значительную часть в условиях ограниченного времени и информации
2. Спасение команды ИТ директора в условиях «тонущей» компании
3. Представление своей команды при приеме на работу в энергетическую компанию

Присутствующие разбились на 3 команды и судей. Секция прошла в непринужденной обстановке, а в конце присутствующие обменялись мнениями по поводу приведенных кейсов и поведения ИТ директора в подобных ситуациях.

Бизнес-кейс , Карасев Феликс, 4CIO.Ru, Директор по проектам

3 секция

 

Секция № 3 «Технологии масштабирования при дефиците средств» была посвящена решениям в условиях сокращения бюджета и ужесточения требований к проектам.

Виталий Фридлянд, EMC, Генеральный директор, представил точку зрения компании EMC. Основная идея доклада Виталия – управление информацией это управление деньгами, правильное использование информации и ресурсов по ее обработке позволяет не потерять уже имеющиеся средства и получить дополнительную выгоду. В конце доклада Виталий представил интересную точку зрения: время - не деньги, информация – деньги.

Презентация:

 

«Что делать, когда требования к ИТ-проектам ужесточаются, а бюджетирование сокращается?», Фридлянд В., EMC, Генеральный директор

Сергей Аветисян, Orange Business Services, Директор по продажам в России и СНГ, представил решения компании Orange, актуальные в текущей ситуации. По мнению Сергея сейчас ИТ должно стать инструментом для оптимизации и экономии внутри компании, поэтому кризис это время возможностей для ИТ и ИТ директора в частности. Аутсорсинг, предлагаемый компанией, позволяет сфокусироваться на основном бизнесе и отдать на аутсорсинг самую низкоприбыльную и ресурсоемкую часть бизнеса. Это позволяет сделать больше при меньших затратах, именно то, что сейчас требует бизнес.

Презентация:

"Меняющиеся приоритеты компаний как новая возможность для ИТ", Аветисян С., Orange Business Services, Директор по продажам в России и СНГ.



4 секция

Кирюшин Сергей, ОАО "Аэрофлот-российские авиалинии", Зам.ген.директора-директор департамента ИТ поделился опытом использования услуг, вынесенных на аутсорсинг в компании "Аэрофлот-российские авиалинии".

В настоящее время от ИТ директора требуют не стратегических решений, а быстрых и дающих эфект в ближайшее будущее. Вынос сервисов на аутсорсинг помогает достичь бизнесу гибкости и оперативности. Сергей рассказал об удобстве пользования сервисами, вынесенными на аутсорсинг в компании. Однако необходимо четко прописать уровень услуг в договоре, также нельзя на 100% отдавать сервис под компетенцию компании аутсорсера, чтобы была возможность контролировать своего партнера и вырабатывать решения по ключевым вопросам вместе.

Также Сергей поделился опытом взаимодействия с компаниям аутсорсерами, расположенными в других странах.

Александр Любинский, Россервис, заместитель генерального директора по развитию бизнеса, выступил с докладом, посвященным рыночным, экономческим и правовым аспектам аутстафинга. Аутстафинг это использование предприятием сотрудников, связанных трудовыми соглашениями с внешней организацией, в собственных производственных целях и управление ими на основании договора предоставления персонала с этой организацией. Отличие от аутсорсинга заключается в том, что при аутсорсинге предметом договора является сервис или функция, а в случае с аутстафингом - персонал.

Александр рассказал о юридических особенностях и хитростях аутстафинга в России, а также привел схему рассчетов затрат компании на сотрудника, прямых и косвенных. Из них следует, что во многих ситуациях аутстафинг является не только относительно гуманным выходом при вынужденном сокращении, но и экономически выгодным шагом, особенно для крупных компаний.

Сам по себе аутстафинг применяется редко, намного чаще, как дополнительнение к услугам аутсорсинга.

Мякишев Антон, IBM GTS, Руководитель направлений хостинга и непрерывности бизнеса рассказал об услугах хостинга, предоставляемых компанией IBM, как об инструменте повышения эффективности бизнеса при оптимизации затрат. В начале своего выступления Антон привел статистические данные экспресс опроса ИТ директоровкрупных компаний, влияние от кризиса на себе почувствовало 70% опрошенных, а изменения в бюджетах (если они присустствуют) касаются уменьшения бюджета ИТ (40%) и сокращения персонала (11%).

Далее Антон рассказал об IBM e-business Hosting Services, включающего в себя широкий спектр услуг, от предоставления аппаратного обеспечения до управления приложениями. Присутствуют различные варианты реализации услуги, как на аппаратном, так и на программном уровне. В сравнении на срок 6 лет экономия от использования хостинг услуг составляет 20% и представляется в оперативных, а не в капитальных затратах.

Презентация:

"Услуги хостинга от IBM: повышение эффективности бизнеса при оптимизации затрат",Мякишев А., IBM GTS, руководитель направления непрерывности бизнеса и хостинга

5 секция

Алексей Хромов, AVAYA, Начальник отдела по работе с промышленными, нефтегазовыми и энергетическими компаниями, расказал о методах подсчета эффективности инвестиций.

Для оценки эффективности проекта необходимо:

  • Определить границы проекта внедрения и классом решения

  • Оценить выгоды от внедрения и убедиться, что каждый из критериев достижим в исследуемый период времени (3-5 лет) в рамках существующей инфраструктуры

  • Зафиксировать данные, предположения, зависимости

  • Оценить затраты, включая стоимость оборудования и ПО, установку, консультации, интеграцию, настройку, сервис, поддержку и т.д.

  • Зафиксировать данные, предположения, зависимости

  • Сопоставить выгоды и затраты во временном масштабе с использованием дисконтированных денежный потоков, сделать обзор результатов 

  • Повторить расчетные итерации до получения требуемых расчетов

Методика TCO ориентирована в первую очередь на экономию средств, эффектиность использования имеющихся ресурсов. Методика ROI ориетирована на лиц, отвечающих за за бизнес-стратегию, маркетинг, развитие бизнеса, она позволяет подсчитать выгодность того или иного инвестиционного проекта.

В своем докладе Алексей детально рассмотрел обе методики и обозначил подводные камни, встречающиея при подсчете эффективности, в частности сложность определения самых важных выгод и подсчета прибыли от них. Более детальная информация по методологиям приведена в презентации Алексея.

Презентация:

"Эффективность инвестиций сегодня", Хромов А., AVAYA, Начальник отдела по работе с промышленными, нефтегазовыми и энергетическими компаниями

 

Антон Ступин, ARBYTE, технический директор направления LANDesk. LCE, MCDBA, MCT, представил проекты повышения производительности IT и снижению рисков компании ARBYTE.

В ситуации, когда имеется:

  • Территориально распределённая ИТ - инфраструктура

  • Парк унаследованной техники и программных решений

  • Урезание бюджетов

  • Соответствие нормативным документам по хранению и обработке персональных данных

и необходимо:

  • Снизить риски и затраты ИТ-проекта

  • Увеличить производительность ИТ

Выгодным решением является удаленное управление, а автоматизация большинства задач контроля и управления делает это решение еще более выигрышным. Антон привел возможности продуктом компании ARBYTE, от мониторинга аппаратной и программной части клиентских компьютеров до автоматизированной системы восстановления ПО и защиты от атак и вирусов. Полный список функционала решений можно прочитать, посмотрев презентацию. 

Презентация:

"Проекты по повышению производительности IT, снижению рисков при снижении затрат", Ступин А., ARBYTE. Технический директор направления LANDesk. LCE, MCDBA, MCT.

 

Степан Масленников,ТНК-BP, Старший менеджер по бизнес-информации, выступил с докладом с необычным названием "Портфель смутного времени", он был посвящен сокращению инвестиционного портфеля во время экономического кризиса. 

Раньше инвестиционный портфель эволюционировал, оптимизировался, приоритезировался и т.п., сейчас портфель очень быстро и кардинально изменился, вернее изменились методы его формирования. Раньше решалось, что выкинуть из портфеля, а сейчас он заполняется только самым необходимым, решения по составляющим портфеля могут приниматься "сверху" (крупные бизнес-проекты), "снизу" (инфраструктурные и организационные проекты) и "вместе" (проекты по автоматизации бизнес-процессов)

Презентация:

«Портфель смутного времени. Выбрать необходимое из нужного», Масленников С.,ТНК-BP, Старший менеджер по бизнес-информации

 

Крель Марианна, Invento, Директор по консалтингу, выступила  с докладом о современных реалиях ИТ проектов.

В настоящее время ИТ должно опережать потребности бизнеса и приходить к нему с предложениями, а не выполнять требования. Решение проблем ИТ происходит через решение проблем и удовлетворение потребностей других отделов.

Необходимо "перетянуть" решение критических задач и удовлетворение первостепенных потребностей в свою компетенцию, чтобы быть "нужным" бизнесу.

Также ИТ проекты могут быть направлены на "переосмысление" текущей ситуации в самом ИТ, например, использование аутсорсинга и аутстафинга, как инструмента понижения затрат. В итоге платить надо не за сотрудника, а за конкретную работу.

Однако необходимо помнить о том, сколько потребуется усилий и ресурсов для восстановления того, что сейчас будет "порезано".

Презентация: 

«От продажи «керосинок» - к обогреву помещений», Крель М., Invento, Директор по консалтингу

6 секция

Андрей Коротков, МГИМО, АНХ РФ, Заведующий кафедрой, Председатель Программного Комитета, поднял интересную тему в своем докладе: роль и место технологий в будущем, трансформация общества и подходов к сервису.

Причины сегодняшнего кризиса лежат вне экономики, эта область гораздо шире. 

Изменения в современном мире по своему масштабу огромны и меняется все общество в целом, а не отдельные аспекты его жизни. 

Андрей рассказал о новом подходом в экономике: био-экономике. Этот подход рассматривает компанию, страну или другой объект как живой, т.е. воздействуя на корни дерева-компании, можно получить плоды-прибыль.

Инновационные подходы объединят людей, технологии, прибыльность и заботу о клиенте.

Существует огромное количество востребованных, но малоизученных наук о сервисах.

Россия сильно отстает от западных стран по уровню преподавания ИТ дисциплин

В конце своего выступления Андрей привел аналогию между кризисом и похолоданием, при похолодании легче выжить крупному зверю или группе мелких, по одиноче мелкому зверю выжить гораздо сложнее

«Трансформация цивилизации: сервисная экономика»Коротков А., МГИМО, АНХ РФ, Заведующий кафедрой, Председатель Программного Комитета

Алексей Широких, Газпромбанк, ИТ директор, выступил с докладом о роли CIO в соврменной ситуации. 

Сейчас CIO должен стать источником инноваций в компании, повышать эффективность бизнеса. ИТ должно не конкурировать, а активно сотрудничать с различными направлениями бизнеса.

Инновация это не изобретение, ей предшествуют инвестиции, разработка, процесс внедрения. Ее можно запланировать и успешно внедрить, чем и должен заниматься ИТ директор

Новые технологии могут изменить сам способ ведения бизнеса, сделав при этом ИТ неотъемлемой частью нового ведения бизнеса, а ИТ директор должен понимать, к правильным ли он идет целям, правильным ли путем он к ним идет, достигает ли он этих целей, приносит ли он этим пользу.

Презентация:

«Роль CIO в кризис - Career Is Over или Chief Innovation Officer?», Широких А., Газпромбанк, ИТ директор

 

Дробот Андрей, Microsoft, CIO, поделился опытом использования новой ОС Windows 7 как с точки зрения конечного пользователя, так и с точки зрения руководителя ИТ. Андрей решил не прибегать к традиционной презентации, а показать систему "вживую", на своем ноутбуке. 

По интерфейсу новая ОС похожа на Windows Vista, однако это лишь внешнее сходство, были осуществлены значительные доработки в интерфейсе в сторону повышения удобства работы, в частности был реализован поиск любых объектов из любого места.

Microsoft услышал пожелания пользователей и реализовал все недостающие по мнению пользователей функции в своей новой ОС.

Объем дистрибутива в 4 раза меньше, чем дистрибутив Vista, установка и настройка системы с диска (не из образа и не по сети) занимает около 40 минут, после установки становится доступна миграция с любой ОС с переносом всех файлов и настроек, а "адаптация" к новой ОС проходит гораздо быстрее, чем прежде, по словам Андрея, его 5-летний ребенок освоился с системой за 1 день.

Также много управляющих функций "смещено" на горячие кнопки, что убыстряет работу с системой.

Основное отличие данной ОС то, что она ориентирована на потребности пользователей, система подстраивается под потребности, а не наборот.

Управление системой через групповые политики доработаны и адаптированы для использования вместе с другими ОС, что очень важно для бизнеса, также присутствует механизм защиты ядра системы от продуктов сторонних разработчиков.

В систему "вшит" контекстный поиск, поиск по картинкам и т.п. не нужно больше долго искать какую-либо информацию в интернете, пользуясь различными поисковиками.

В конце своего выступления Андрей раздал всем желающим диски с последней на сегодняшний день бета-версией новой Windows 7

Клуб 4CIO.Ru еще раз благодарит Андрея за крайне полезное и интересное выступление. Организационный комитет будет рад видеть Андрея не только на следующих мероприятиях Клуба в роли докладчика, но и в рядах его постоянных Членов. 

 

7 секция

Марина Аншина IBUR Русские шины, Начальник Управления ИТ выступила с выступлением-приглашением к дискусии, посвященной управлению персоналом.

Тема безусловно интересная, потому что в конечном итоге кадры решают если не все, то очень многое. Актуальным вопросом в сфере управления персоналом является вопрос, что же можно сделать с инсайдером, если вообще можно. Марина ответила на этот вопрос так: можно не способствовать появлению инсайдера, если необходимо уволить, то делать это мягко, без ссор и взаимной неприязни.

Однако есть люди, которые воспринимают увольнение, как появлению новых возможностей, шанс реализации себя.

Наилучший эффект взаимоотношений сотрудника и организации достигается при полном совпадении целей сотрудника и организации.

Чаще всего сотрудник увольняется тогда, когда он недоволен своим непосредственным начальником.

Также важно дать сотруднику перспективу роста.

В конце выступления Марина привела небольшую статистику по количеству вакансий и резюме, готовности к снижению заработной платы.

Презентация:

«Работа с персоналом», Аншина М., SIBUR Русские шины, Начальник Управления ИТ

 

Владимир Капустин, Независимый эксперт, выступил с докладом на тему мотивации персонала.

Владимир представил методы мотивации персонала в такой ситуации, когда обычные методы мотивации (деньги, перспективы роста, интересная работа).

Были предложены 4 типа работников:

  • те, кто может и хочет

  • те, кто хочет и потенциально может

  • те, кто может, но не хочет

  • те, кто не хочет и не может

Для каждого типа существуют свои рычаги мотивации и своя ценность.

Более подробно про каждый тип работников можно прочитать в презентации Владимира:

«Немосковская» промышленная корпорация. Как мотивировать персонал, когда деньги не работают?» Капустин В., Независимый эксперт

 

Гайнанов Руслан, директор московского офиса TEAM FORCE выступил c докладом «О профессиональной карьере в эпоху перемен. Проект клуба 4CIO.ru «Спасательный круг». Руслан рассказал о том, как в текущей ситуации работодатели ведут себя по отношению к своим работникам и кандидатам. Привёл несколько рекомендаций на тему как себя лучше вести в переговорах с работодателем. Также г-н Гайнанов рассказал о проекте клуба «4CIO.ru» под названием «Спасательный круг». В рамках данного проекта члены клуба оказывают друг другу содействие в трудоустройстве. После доклада Руслана возникла оживлённая дискуссия по текущей ситуации на кадровом рынке.

 

 


Нажимая на кнопку "Подписаться", Вы соглашаетесь с условиями Политики в отношении обработки персональных данных и даете согласие на обработку персональных данных