Регистрация
Отчет Фактические участники Галерея Партнеры Программа Для партнеров Схема проезда

19 апреля 2012


Партнеры ИТ Мастерской

 




 









Конференция "ИТ-мастерская"

20 апреля 2012 92730 0

Открыл мероприятие Сергей Кирюшин (ФГУП Почта России, Заместитель генерального директора), поприветствовав собравшихся и рассказав о последних месяцах, когда, после выхода печатной версии Учебника 4CIO, редакционная коллегия взяла перерыв. Разумеется, в этот период работа тоже не останавливалась – участники коллегии собирали идеи, мысли и кейсы, достойные лечь в основу новой, второй версии Учебника.
 
Сергей объявил, что ИТ Мастерская 2012 дает старт новому этапу работы над вторым изданием, означающему активное обсуждение накопленного материала, постоянный сбор новых идей, и этап этот продлится вплоть до осени, когда на Конгрессе «Подмосковные Вечера» станут ясны результаты. И к Новому Году, по плану редакционной коллегии, вторая версия издания должна быть готова. Особо Сергей подчеркнул, что Мастерская – это не конференция и не совещание, а скорее мозговой штурм, где важны идеи каждого.
 


Далее речь зашла о структуре мероприятия – его было решено разделить на две секции. В первой части предлагалось обсудить уже существующие главы Учебника – что в них не так? Что стоит изменить, и как их можно улучшить? Вторая же секция была посвящена новым главам, и тут мозговой штурм имел решающее значение, ведь предполагается, что новое содержание сделает Учебник куда более полным и всеобъемлющим пособием.
 
Затем Сергей передал слово Алексею Кравченко, который озвучил одну из главных новостей Мастерской – выход электронной версии Учебника, которая в самое ближайшее время появится в AppStore и Google Play Store. Алексей продемонстрировал электронную версию на iPad, работу перекрестных и внешних ссылок, заострив внимание собравшихся на реальности этого проекта. Кроме того, он не забыл упомянуть и партнеров проекта, оказавших помощь как в выпуске печатной версии Учебника, так и в создании электронного аналога. Что касается обратной связи – Алексей рассказал об организованных точках для видеоинтервью, материал с которых также войдет в состав апдейтов к электронной версии Учебника – в виде комментариев к материалу, а также в состав отдельной рубрики, посвященной этим интервью.
 
Продолжая демонстрацию функционала электронной версии, Сергей Кирюшин продемонстрировал мелочи, призванные оживить материал – например, иллюстрации, имевшие место в печатном варианте, на экране планшета буквально оживают благодаря анимированным элементам и звуковому сопровождению. Параллельно Сергей уточнил, что в разработке второго издания упор будет сделан не на количество материала, а на качество – ведь цель не в том, чтобы выпустить 800 страниц вместо 400, а в консолидации наиболее полезного и интересного опыта. Развивая эту тему, он упомянул о главах, которые в первом издании вышли не целиком, и которые к выходу второго предполагается дополнить и расширить.
 
Далее Сергей повел речь о дальнейших путях развития существующих глав, и, логично начав с первой главы «Информационные технологии», он предложил определиться для начала с главной ее мыслью – с какой точки зрения предполагается рассматривать ИТ? Сергей Дьяченко, отвечая на вопрос, определил тематику главы как ИТ с точки зрения заказчика, то есть бизнеса.
 
Алексей Телятников (Связной банк, CIO) предложил внести коррективы в способ начальной подачи информации. Ведь люди, не имеющие к ИТ прямого отношения, как правило, на первых же страницах, теряясь в терминах, откладывают книгу. Но, без сомнения, информация могла бы быть полезна и им, и Алексей предложил наладить с ними контакт путем создания отдельного вводного раздела, предназначенного для генеральных и финансовых директоров, и призванного дать им возможность если не вникать в суть проблематики ИТ, то по крайней мере разговаривать с представителями ИТ на одном языке. Есть и другое мнение, высказанное Кириллом Дубчаком (Эльдорадо, Директор по информационным технологиям) – оставить Учебник ориентированным на людей, имеющих в своей работе дело со сферой информационных технологий, и не пытаться адаптировать содержащуюся информацию для слабо осведомленных в тематике людей. Вопрос завязал интересную дискуссию, поддержанную Сергеем Кирюшиным, который, в числе прочего, задал вопрос и представителям бизнеса – есть ли с их стороны отзывы о книге?
 


На вопрос Сергея откликнулся Александр Дмитриев (IBM, Системный архитектор), отметивший, что по его наблюдениям, подтвержденным также и его коллегами, книга имеет определенный успех среди представителей топ-менеджмента крупных компаний и корпораций. Александр предложил отразить в материалах Учебника способы преодоления разрыва между постановкой задач бизнесом и пониманием их ИТшниками, описать эти способы хотя бы для CIO, чтобы они умели переводить свое понимание приоритетов и задач на язык бизнеса.
 
Слово взяла также Мария Вожегова (Россгострах), предложив добавить в Учебник, к примеру, некий глоссарий, который мог бы в нужный момент подсказать представителю бизнеса, о чем, собственно, ему говорят представители ИТ.
 
Суммируя услышанное, Сергей Кирюшин предложил компромиссный вариант – написать для топ-менеджеров и высшего руководящего звена – аннотацию, которая могла бы объяснить, как именно стоит читать Учебник с их позиции, и на какие именно главы и материалы стоит обратить особое внимание. Алексей Лобачев (Благосостояние, Директор департамента информационных технологий), соглашаясь с концепцией аннотации, призвал не забывать о некоторой избирательности топ-менеджмента при ознакомлении с материалами, подобными Учебнику – в основном руководители бизнеса вчитываются только в те разделы, которые могут помочь им на практике, не обращая внимания на базис и технические тонкости, и подобный подход лишь увеличивает упомянутый разрыв.
 

Александр Артюхов
предложил начать подачу информацию в Учебнике с описания ценности, которую те или иные аспекты ИТ могут предоставить бизнесу, и таким образом дополнительно мотивировать заинтересованных руководителей бизнеса вникать в представленные материалы. Александр заострил внимание на том, что пособие оставляет ощущение некоторой разобщенности материалов в главах, и отсутствие некоторой канвы сбивает непосвященных с толку.
 


Сергей Дьяченко
(Gartner, CEO) счел необходимым особо отметить вопрос, который в прошлом уже поднимался – ведь люди приходят в ИТ и становятся ИТ-руководителями по-разному. Одни идут по пути информационных технологий с самого начала, и для них очень важна мысль, что они существуют в компании в первую очередь для того, чтобы обслуживать бизнес – а эта мысль, по мнению Сергея, в Учебника дается не совсем в том виде, в котором это необходимо. Другие же приходят в ИТ из бизнеса, не являясь изначально системщиками, и способ мышления этих людей, обуславливающий принятие решений касательно использования инструментов, находящихся в распоряжении CIO, подразумевает несколько другой подход к преподнесению им информации.
 
Борис Славин (АйТи, Директор по исследованиям и инновациям) в завершение дискуссий по первой части подчеркнул, что, разумеется, она должна быть больше и глубже, чем в первой версии, но в то же время оставаться понятной и удобоваримой для любого читателя, и он готов на взять на себя ее составление.
 
Продолжая обсуждение существующих глав, А. Телятников высказал мнение, что раздел ИТ-архитектуры необходимо вынести в отдельную главу, тем более, что эта тема раскрыта достаточно подробно. Собравшиеся горячо поддержали его точку зрения, подтверждая, что этот предмет заслуживает отдельной главы. Алексей отметил, что ИТ-архитектура в наши дни является одной из точек наиболее тесного общения бизнеса с ИТ. Сергей Кирюшин подтвердил, что решение вынести эту тему в отдельную главу зафиксировано.
 
Далее, после поднятого предложения также вынести в отдельную главу и предмет управления отношениями, завязалась длительная дискуссия о целесообразности этой меры, и в результате было принято решение обсуждать этот вопрос по прошествии Конгресса «Подмосковные Вечера», в узком кругу редколлегии, сверившись с первоначальной концепцией Учебника. Не в последнюю очередь это решение зависит от количества информации, которую удастся собрать, и которая будет касаться не только и не столько отношений с партнерами и поставщиками, а скорее будет направлена на другие виды отношений.
 
Также собравшиеся обсудили поднятый Жанной Щенниковой (Ренессанс Кредит, Директор по операционной деятельности, информационным технологиям и клиентской поддержке) вопрос превращения CIO в CEO в результате выделения ИТ-отдела в компанию-аутсорсера, ведь необходимо учитывать, что в этот момент для руководителя кардинально меняются правила игры, и он переходит от предоставления ИТ-услуг внутри компании к предоставлению их «на продажу», и вокруг него обретают силу все те законы, которые действуют для любого другого руководителя компании. Этот вопрос, вероятно, также будет освещен во втором издании Учебника.
 
Далее дискуссия перешла к обсуждению best practice и тонкостях их сбора и систематизации, и здесь среди голосов, поддерживающих применение и полезность как западных, так и отечественных практик, Александр Дмитриев призвал собравшихся быть осторожными с их упоминанием в Учебнике, ведь специфика, окружающая читателя, может кардинально повлиять на восприятие этих рекомендаций. Александр поделился опытом общения с коллегами из регионов, отношение которых к best practice было испорчено из-за сложностей с применением полезного опыта Запада и Москвы в условиях других регионов РФ.
 
Обсуждая главы «Управление ИТ-проектами» и «Управление ИТ-процессами и услугами», Сергей посетовал на недостаток кейсов в этой главе, и большинство собравшихся с ним согласились. Кроме того, Марина Аншина (1С, Директор по стандартам) внесла предложение углубиться больше в типы проектов, не ограничиваясь общими описаниями, к примеру, вынести в отдельную подглаву проекты разработки ПО, имеющие свои тонкости и свои подводные камни. Также участники мероприятия согласились, что тема управления проектом, описанная в обсуждаемой главе Учебника, существенно отличается от темы управления портфелем проектов, тоже представляющей интерес для сообщества. Эта тема уже поднималась в обсуждениях содержимого первого издания Учебника, но тогда было принято решение отложить этот вопрос на потом, сконцентрировавшись на базовых понятиях. Теперь же редакционная коллегия не только утвердила решение расширять и дополнять этот раздел, но и запустила обсуждение его места в программе учебника.
 
Что касается управления ИТ-процессами, Олег Скрынник (Cleverics, Генеральный директор), будучи одним из авторов главы, в свою очередь рассказал о том, что главу можно расширять, даже не перегружая серьезными длинными рассуждениями, но для этого необходимы примеры из практики, которые можно будет использовать, не называя конкретных цифр, дабы не вводить читателя в заблуждения. Александр Дмитриев добавил, что в описании этих моментов необходимо сделать упор на том факте, что такая практика уже существует, такие прецеденты уже есть, и люди так делают. Таким образом можно будет уверить читателя, что он не станет подопытным кроликом, взяв на вооружение ту или иную методику.
 
Алексей Телятников высказался касательно управления приложениями, предлагая объединить этот раздел с темой ИТ-архитектуры в целом. Кроме того, он упомянул и необходимость приведения в разделе отраслевых шаблонов, используя опыт вендоров и их наиболее опытных консультантов, накопленный за годы работы.
 
Далее речь пошла о разделе, посвященном ИТ-инфраструктуре, и Александр Дмитриев предложил опыт IBM, затрагивающий взаимодействие с более чем 40 компаниями. Разумеется, называть заказчиков и конкретные цифры не планируется, но, тем не менее, этот опыт может быть весьма ценен для Учебника.
 
Дмитрий Иншаков заговорил об опыте IBM, связанном с переходом от стандартизированной инфраструктуры к динамической, позволяющей, грубо говоря, «на ходу» решать возникающие проблемы. Подобный опыт мог бы существенно дополнить раздел, связанный с управлением инфраструктурой. Кроме того, Дмитрий затронул и момент, связанный с HR, конкретнее – с делением сотрудников на «грейды», тонкостями подобной классификации и ее правильным использованием. Участники согласились, что подобное могло бы помочь не только самому CIO, но и поспособствовать его общению с кадровым отделом – можно было бы подсказать, как лучше позиционировать ИТ-сотрудника внутри компании.
 
Переходя к роли ИТ в холдинге, Кирилл Дубчак отметил недостаток в Учебнике тем, набравших популярность в последние годы – ИТ в сделках M&A. Ведь когда человек впервые сталкивается со сделками подобного масштаба, зачастую он теряется, не зная каких-то первостепенных вещей, на которые стоит обратить внимание.
 
Затем Сергей Кирюшин предложил обсудить главу «Государственные ИТ», написанную тремя авторами – Борисом Славиным, Владимиром Дрожжиновым и самим Сергеем. Борис упомянул, что за промежуток времени, прошедший с момента завершения этой главы, многое изменилось, рассказал для примера о проводимой экспертизе «Электронной демократии», подразумевая дополнение и расширение этой главы новыми примерами.
 
Дмитрий Иншаков заговорил о разделе «Участие в ИТ-сообществе», который, как известно, был довольно серьезно сокращен, и предложил пополнить его за счет ключевых мероприятий, происходящих каждый год, поставив целью не просто рассказать об истории Клуба, но и подсказать читателю, куда он может пойти, если раньше не имел дела с Клубом и не вступал в подобные сообщества. Сергей предложил ограничиться ссылками на сайты клубов и наиболее значимых событий, и редакционная коллегия согласилась с этим решением.
 
Переходя к предполагаемым дополнениям к существующим главам, слово взял Константин Зимин (СоДИТ, Член правления). Он отметил, что информация, содержащаяся сейчас в разделе «ИТ-стратегия», отражает лишь взгляд Gartner на эту тему. Но ведь существуют и другие взгляды на окружающую действительность, и они могут существенно отличаться от описанного в главе. Собравшиеся отозвались на это заявление живой дискуссией, вылившейся в решение объединить раздел «ИТ-стратегия» с подглавой об управлении портфелем проектов.
 
Примерно те же идеи были высказаны в адрес главы о бюджетировании – ведь в ней описаны подходы к ресурсному бюджетированию, а эта информация не раскрывает тему целиком. Сергей предложил подготовить по результатам обсуждений протокол, содержащий планы дополнений к существующим главам, и согласовать его с редакционной коллегией.
 
В заключение первой секции высказался Михаил Зырянов (журнал «Директор информационной службы», Главный редактор), предложив рассмотреть отдельный sourcing, управление исполнителями, поиск баланса между инсорсингом и аутсорсингом, а также уделить внимание управлению ИТ-компетенциями. Касательно существующего материала Михаил сказал, что ряд глав нуждается в небольшой шлифовке.




Вторую секцию открыл Дмитрий Иншаков, еще раз напомнив собравшимся, что теперь основной задачей становится обсуждение не столько развития существующих глав, сколько нового материала и новых подходов. Дмитрий представил перечень идей, которые члены редколлегии выкристаллизовали совместными усилиями, и предложил начать с того, чтобы определить, что бы собравшиеся хотели видеть в Учебнике, и какая обратная связь, может быть, уже появлялась в поле зрения участников мероприятия.
 
Из собственного опыта общения с читателями Дмитрий рассказал о том, что в основном отзывы положительные, людям нравится, что книгу написали практики, но не хватает кейсов. Практические примеры, безусловно, присутствуют, но их мало. В связи с этим Дмитрий призвал всех еще раз подумать – какие примеры из собственного опыта можно было бы включить в Учебник? Любые идеи, кейсы и воспоминания, подчеркнул ведущий, всегда можно прислать в редколлегию практически в любом виде, а кроме того, есть возможность и оформить их в формате интервью или рассказа на камеру.
 
Затем Дмитрий предложил участникам поделиться с редколлегией своим видением – что бы хотелось видеть в Учебнике? Первым откликнулся Кирилл Дубчак, предложивший в каждом разделе, где это уместно, уделять больше внимание отраслевым особенностям, имеющим ключевое значение в тематике раздела. Предложение Кирилла было зафиксировано, и участники с интересом обсудили, в каких главах такая фокусировка может быть полезна. Также есть смысл заостряться в некоторых случаях и на размере компании, имеющем влияние на целесообразность применения тех или иных методик.
 
Михаил Козлов, развивая эту мысль, рассказал о своей идее двух изданий Учебника, отличающихся по объему. Схема проста: если какой-то раздел слишком велик, в печатную версию попадает его краткая выдержка, а более развернутый вариант отправляется в электронную. Сергей Кирюшин возразил против подобной инициативы, аргументируя сложностью параллельной работы над двумя версиями, но не отвергая идею совсем. В результате ее зафиксировали для дальнейшего обсуждения. Не лишним будет отметить, что вопросы, касающиеся объема учебника, как напомнил Сергей Кирюшин, снова упираются в отсутствие работающего механизма получения кейсов.
 
Вторая идея для нового издания заключается в создании неких видеовставок. Разумеется, речь идет об электронной версии Учебника, хотя Дмитрий Иншаков в шутку рассказал о видеорекламе, появившейся в журналах. «Фишки» оформления – это хорошо, но в том, что касается электронной версии, компания CDC выдвинула совершенно серьезную идею о видеовставках на страницах Учебника. Технологическая часть упирается, конечно, в объем видео, но всегда есть возможность разместить видео на собственном или даже на общественном видеохостинге, вставляя в Учебник небольшие ссылки в виде заглавных кадров.
 
Что же касается мотивации – Олег Скрынник высказал свое видение этого вопроса. По мнению Олега, видео в Учебнике преследует цель не просветить читателя, а скорее привлечь его. Ведь если известный человек дает свой короткий комментарий к пунктам главы – это интересно, но если таким способом пытаться донести конкретную мысль – здесь проще и эффективнее обойтись печатным словом.
 
Сергей Кирюшин, резюмируя, предложил для начала оформить эту идею в виде канала на YouTube, выкладывая туда небольшие комментарии мэтров отрасли по тем или иным вопросам. Это предложение было зафиксировано, как идея и стартовый пункт для развития идеи видеовставок.
 
Продолжая дискуссию, собравшиеся обсудили идею brainstorming’а, и многие выразили готовность организовать подобные сессии, вырабатывая материал для второго издания Учебника. Кроме того, обсуждались и вопросы популяризации издания, в том числе, например, публикация выдержек из новых глав в печатных изданиях и онлайн. Сергей Кирюшин возразил, что генерация готового материала не является непрерывным процессом, но идея, тем не менее, была зафиксирована.
 
Говоря о собственных кейсах, участники, разумеется, не обошли вниманием и негативный опыт – провалы и неудачи. Как метко процитировала Марина Аншина, «все счастливые семьи одинаковы, а все несчастные – разные». Безусловно, делиться своими провалами неприятно, в этом собравшиеся согласились. Кирилл Дубчак добавил, что и в плане позитива сложно делиться кейсами, не называя конкретных вендоров и конкретное оборудование, а ценность Учебника во многом складывается из практической применимости подаваемой информации.
 
Сергей Дьяченко предложил вернуться к обсуждавшемуся ранее инструментарию, дабы понять, какой уже есть, а какой планируется создать. Портал, к примеру, в первую очередь предназначается для активной работы редколлегии и обсуждения ее внутренних вопросов – по крайней мере до тех пор, пока не будет «обкатан» его функционал в части обсуждений вообще. По вопросу популяризации Сергей предложил анонсировать для начала изменения, отличающие второе издание от первого. В завершение темы Сергей Кирюшин предложил попробовать организовать интерактивные мозговые штурмы онлайн с использованием портала.
 
Отдельным мнением прозвучало предложение Василия Юдачева, подразумевающее жесткое административное ограничение объема Учебника. Вся информация, все знания, которые поступают в редакционную коллегию, и которые она считает полезными, но выходит за рамки заданного объема, может быть аккумулирована и использована в другом, более масштабном и энциклопедичном проект.
 
Сергей Дьяченко, открывая раздел осуждений, посвященный концептуально новым моментам в Учебнике, предложил для затравки попробовать получить от читателей обратную связь касательно форматирования и метода подачи информации, тем более что уже есть и печатная, и электронная версии, ведь целевое исследование не должно составить особого труда. Продолжая эту мысль, участники обсуждения пришли к заключению, что в инструментарии упущен аспект социальных сетей. А между тем во многих сетях существуют группы, являющиеся онлайн-филиалами клубов и ассоциаций CIO, и они могли бы стать прекрасным полигоном для наладки обратной связи с читателями Учебника.
 
Кроме того, Сергей предложил вернуться к вопросу о целевой аудитории продукта под названием «Учебник 4CIO», ведь нельзя не согласиться – ничто не характеризует продукт лучше обратной связи потребителя. Из личного опыта Сергей рассказал о своем знакомом, который, сам являясь CIO, купил некоторое количество экземпляров Учебника и раздал своим сотрудникам, своей команде. Когда они начали знакомиться с содержанием книги, у них возникло множество вопросов, которые сами по себе уже могли бы стать примером обратной связи. По мнению Сергея, Учебнику в его теперешнем виде не хватает «красной нити», проходящей от его начала и до конца, связывая его воедино и превращая именно в учебное пособие, а не в собрание мыслей и опыта.
 
Слова Сергея стали катализатором бурного обсуждения, где поднималось множество смежных вопросов, к примеру, уместности отделения менеджерской составляющей подходов от технологической, а также создания кратких аннотаций в начале, подсказывающих, как правильно читать это пособие, и выступающих в том числе и пресловутой «красной нитью».
 
Дмитрий Иншаков, к примеру, рассказал о своем видении целевой аудитории Учебника. В его понимании это ИТ-менеджеры, стремящиеся развиваться в сторону должности ИТ-руководителя, начинающие ИТ-директора, а также CIO со стажем, работающие над расширением и углублением своих знаний. Дмитрий считает, что, столкнувшись с вопросом, который ранее не поднимался в карьере, он всегда сможет открыть Учебник и без лишних проблем выяснить, что пишут о таких случаях коллеги, уже имевшие подобный опыт.
 
Далее собравшиеся перешли к обсуждению планируемых глав и разделов, и ради краткости Дмитрий предложил вкратце обсудить каждый из предлагаемых пунктов, не вдаваясь во все детали и мелочи. Начав с главы «ИТ-аутсорсинг», он внес два предложения: во-первых, взять тематику несколько шире, обозначив концепцию «sourcing» вообще, упомянув также и инсорсинг, и аутстаффинг; во-вторых, уравновесить авторов (С. Македонский и М. Брусенцев), представляющих в первую очередь сторону компаний-провайдеров услуг, представителями стороны потребителей услуг – компаний, активно пользующихся услугами аутсорсинга. По второму пункту Сергей Кирюшин сразу уточнил, что обе точки зрения уже рассмотрены, материал практически готов и находится в завершающей стадии создания.
 
Следующий пункт – телекоммуникации, и здесь слово взял Алексей Шалагинов (Huawei Technologies, Директор по корпоративным решениям департамента по работе с корпоративными клиентами), рассказавшему об ожидаемом в ближайшее время слиянии сектора ИТ с сектором телекома, когда из этих двух сфер образуется одна, подобие которой сейчас называется ИКТ – информационно-коммуникационные технологии. Соответственно, тонкости этого процесса, его предпосылки и технические подробности и составят костяк соответствующей главы. Кроме того, Алексей упомянул также концепцию unified communication, подразумевающую в том числе интеллектуальную маршрутизацию коммуникативных вызовов.
 
По пункту «ERP-системы» Кирилл Гончаров (SAP, руководитель направления) и Марина Аншина завязали дискуссию по вопросу расширения этой главы и ее тематики, ведь взгляд, отраженный в названии, все же довольно узок, в то время как в смежных направлениях можно найти прямо-таки непочатый край интересных тем. Как результат, редколлегия зафиксировала, что Кирилл и Марина входят в состав авторов этой главы.
 
Вкратце участники мероприятия обсудили и раздел «ИТ - Бизнес», о котором упоминал в начале мероприятия Сергей Дьяченко, и пункт «Отношения поставщиков и потребителей», показывающий объективный взгляд на обе эти стороны и варианты оптимизации их взаимодействия, снятия барьеров и более глубокого их понимания потребностей друг друга. С другой стороны, как сказал Сергей Кирюшин, закрывая дискуссию по этим пунктам, во многом они подпадают под новое понимание уже существующей главы «Управление отношениями».
 
Также собравшиеся выслушали краткое описание  Алексея Анастасьева (CDC, Технический директор), о разделе «Мобильные приложения», который описал концепцию главы о Mobility, включающей в себя смысл идеи, историю и темпы развития и многое другое, чтобы дать читателю понять плюсы и наиболее распространенные методы применения подобных технологий в бизнесе и их вклад в ИТ в целом.
 
Не вдаваясь в детали из-за отсутствия в зале заявленных авторов, участники поговорили о целесообразности и полезности для Учебника разделов «Big Data», «Информационная безопасность» и «Информационный контроль», отложив более подробное обсуждение на момент, когда авторы будут готовы презентовать базовые материалы.
 
В заключительной части мероприятия высказался Александр Артюхов, предложив задействовать в помощь редколлегии разнообразные ИТ-школы для получения обратной связи. Ведь практичность и полезность подобного пособия может быть легко выявлена именно в таких заведениях. Многие другие участники также делились идеями и соображениями по поводу содержания второго издания Учебника, и это основной показатель того толчка к развитию этого проекта, которым и должна была стать ИТ Мастерская 2012.
 
Информационные партнеры

     
          



Комментарии (0)

Подписаться на комментарии

Пожалуйста, авторизуйтесь, чтобы оставить свой комментарий

Нажимая на кнопку "Подписаться", Вы соглашаетесь с условиями Политики в отношении обработки персональных данных и даете согласие на обработку персональных данных