Олег Кайриш

Московский государственный университет прикладной биотехнологии
Факультет: Автоматизация биотехнических систем
Инженер по специальности: «Автоматизированные системы обработки информации и управления»

Опыт работы в ИТ более 20 лет. Телеком – 2 года, Pharma – 6 лет, Retail – 8 лет, услуги – 6 лет.

Организация и контроль бесперебойной работы информационных систем, компьютерного оборудования, сетей, системного и прикладного программного обеспечения.

Опыт внедрения различных ИТ решений для бизнеса: Битрикс 24, CRM системы, 1С, ERP, автоматизация производственно-логистических бизнес-процессов и поставки, виртуализация, облачные решения, информационная безопасность, BigData, ЦОД.

Обеспечение поддержки бизнес-заказчиков Компании и клиентов, организация call-центра, внедрение современных методик организации ИТ (ITIL, ITSM).

Планирование, оптимизация и управление ИТ бюджетом (более 3 млн. $).

Разработка и реализация ИТ стратегии компании в соответствии со стратегией развития бизнеса. Проектирование и организация ИТ инфраструктуры компании. Управление ИТ-инновациями, включая оценку их эффективности.

Управление разработкой, внедрением и сопровождением ПО.

Управление внутренними и внешними ИТ проектами (Электронное правительство РТ, разработка собственной платформы МегаФон Life, WFM для сервисных центров и т.д.).

Включен в Реестр высококвалифицированных руководителей и специалистов цифровой трансформации государственного управления.

1. Внедрил «Внутренний обучающий портал» (пополняемая база знаний WiKi).
2. Внедрил системы ERP Битрикс 24 и 1С Комплексная автоматизация 2.0 (до этого были различные системы в подразделениях, в каждом своя)
3. Построил ИТ инфраструктуру и департамент ИТ с нуля в сжатые сроки (Start-Up, поддержка 24/7, регламенты, инструкции, обучение, мотивация, KPI, SLA). Внедрил сервисный подход (ITIL и ITSM).
4. Осуществил переезд компании (офис и склад) в новое помещение без перерыва в работе с переносом всех сервисов и служб. Затраты на переезд и перенос всех сервисов сократил на 1,5 млн. рублей.
5. Переход на виртуализацию и облачные решения
6. Система видеонаблюдения 100+ камер внутренние и внешние с распознаванием номера автомобиля
7. Внедрение CRM системы OTRS с доработкой под конкретные задачи
8. Оптимизировал и сократил затраты (расходы на печать, телефония, услуги интернета, лицензии, ПО, ФОТ, аренда офиса. Сокращение затрат на 15-20%).
9. Запуск своего SuperApp приложения МегаФон Life (ЛК, звонилка, мессенджер, кошелек) in-House командой
10. Увеличил объемов продаж ИТ услуг на 35-40%.
11. Руководил ИТ проектами (более 1000 проектов). Бюджет проектов более 100 млн. рублей.
12. Внедрил систему контроля качества и обратной связи от клиентов.
13. Внедрение системы WFM
14. Электронное правительство в Республике Таджикистан (лидирование проекта, согласование на уровне министерств и аппарата правительства, привлечение в качестве консультантов специалистов и руководителей из министерств других стран)
15. Создание в РТ клуба инновационных лидеров MegaCode
16. Проект Digital Future Cup с участием 8 ведущих ВУЗов РТ, министерств, бизнеса (группы студентов из 8 ВУЗов делали небольшие модули для Электронного правительства на протяжении 9 месяцев)

Психология, ИТ, спорт, книги