Курс IT-Executive Education - Навыки управленческих коммуникаций

Информационные технологии формируют нервную систему предприятий, нейроны которой - живые люди, со своими особенностями. ИТ-директор как никто другой должен уметь управлять взаимоотношениями между людьми. Чаще всего, неудачные внедрения связаны не с техническими просчетами, а со слабыми навыками коммуникаций.

Пройдите интенсивный курс обучения психологии коммуникаций, и ваша деятельность по информатизации компании станет гораздо эффективнее.

 

Сначала человек «покупает» личность продавца, затем образ компании и только в третью очередь – сам продукт. Так утверждает теория продаж.

Давайте представим такую ситуацию: Вам необходимо произвести правильное впечатление на конкретного человека или группу людей. Вы меняете работу. Вы внедряете систему. Вы защищаете бюджет. В научной литературе, которая посвящена исследованию этого феномена, утверждается, что в привлечении внимания к объекту или человеку и в его восприятии огромную роль играют неосознаваемые установки людей, которые в обход сознания формируют положительные или отрицательные впечатления воспринимающего человека. Если мы не задумываемся о том впечатлении, которое мы производим на других людей, то наш имидж формируется помимо нашей воли и определяется в большей степени восприятием других людей. Осознанное построение своего образа дает нам возможность управлять впечатлением, воздействовать посредством имиджа на других, делает нас активными участниками межличностного взаимодействия. И вместе с тем, знание законов воздействия внешних феноменов, особенностей эмоционального восприятия позволяет нам защититься от манипуляций, избежать имиджевых ловушек и чужих влияний.

Шаг второй: Cоздание команды, харизма! 3 часа. Ведущий: Игорь Леонардович Викентьев

(от греч. han"sma - божественный дар) - англ. charisma; нем. Charisma. 1. Дар, исключительная одаренность. 2. В религиозном сознании - мистическое свойство, ниспосланное свыше и выделяющее его обладателей из массы верующих.

Известно, что от природы мы все люди одаренные, и нужно только поверить и начать работать. Этот этап поможет познакомится со своей врожденной харизматичностью.

Отработать эффективные методы создания команды (организации, управления, контроля, использование приемов критики, поощрения и убеждения при управлении персоналом, Основы ораторского мастерства: секреты и техники эффективного вербального и невербального воздействия на персонал, управление временем, делегирования полномочий)

Шаг третий: Управление психоэмоциональным климатом в коллективе. Поведение в нестандартных и кризисных ситуациях.  3 часа. Ведущий: Константин Пухов (Санкт- Петербург).

(Один из лучших в России специалистов по Эриксоновскому гипнозу и гипнотерапии (учился у: Б. Эриксон, Ш. Жюслен, Ж. Бэккио, М. Гинзбург, Ф. Фарелли), специалист по Спиральной динамике (К. Кован, Д. Бек) и очень интересный человек)

Ситуация (от лат. situation - положение) – совокупность условий и обстоятельств, создающих определенные отношения, обстановку, положение. Кризис (от греч. crisis – переломный момент, время выбора) - тяжёлое переходное состояние от регресса к прогрессу какой либо системы, например: экономический кризис, сокращение, остановка проектов или просто смена собственника.

Этот этап поможет Вам при необходимости реализовывать различные сценарии и придумывать способы разрешения сложных, нестандартных, спорных, конфликтных и деликатных жизненных и даже семейных ситуаций,  создавать креативные решения и применять их практически.

Предвосхитить, избежать, нивелировать или преобразовать?

Конфликты в деловой среде вызываются различными причинами и протекают при неодинаковых обстоятельствах. Чаще всего они вызываются нарушением или несоблюдением норм деловой этики или возникают в результате столкновения противоположных мнений, несовместимых ценностей, различных оценок и подходов. Самое верное средство ликвидировать конфликты такого рода состоит в том, чтобы найти все-таки такие общие ценности, оценки и подходы, которые принимали бы конфликтующие стороны.

Задача этого этапа работы в том, чтоб найти позитивные моменты в любом конфликте и использовать их эффективно для себя и своей работы. Конфликт не должен быть препятствием, он должен стать (если он есть)  еще одним эффективным средством достижения  эффективных  деловых коммуникаций.

 

Шаг пятый. Создание вокруг себя благоприятной атмосферы для себя и для других. 3 часа. Ведущий: Михаил Бородянский

(Соавтор "Системы психологических Векторов" — уникальной методики, позволяющей строить гармоничные взаимоотношения с собой и окружающими людьми. )

Здорово работать в компании, где каждый работник выполняет свои обязанности в лучшем виде? И где не нужно каждому напоминать, что именно он должен делать?

Корпоративная культура, основанная на доверии и поддержке, – не фантастическое явление. Вы сами можете способствовать созданию  атмосферы, –  в которой каждый доволен своим рабочим местом. Он наслаждается тем, что работает там, где он работает. Каждое утро он встает пораньше, чтобы пораньше прийти в офис. Он ощущает себя счастливым в коллективе, в котором ему посчастливилось трудиться. Чувствует, что каждый день приближает его к какой-то цели, то есть, он понимает, что движется вперед. В целом он отлично проводит время на работе

Просто не ленитесь и не стесняйтесь хвалить окружающих вас людей по заслугам.

Этот этап научит  Вам стать источником позитивной энергии, она заразна - будьте вирусом!

 

 

Участники всех психологических тренингов просят показать конкретные приемы выхода из ситуаций. Но проблема в том, что конкретные приемы можно показать на конкретной ситуации, а ситуации у каждого свои. Конечно, они могут быть похожи. Но дьявол, как известно, кроется в деталях.

На этом этапе Вы создадите собственный набор инструментов, необходимых для эффективного коммуницирования в любой ситуации.

Занятия будут проходить по адресу г. Москва, ул. Кирпичная, д. 33 ВШБИ

Начало занятий 10-00 окончание 18-00

Время проведения 25-27 февраля 2013 года.