Регистрация
Алексей Кравченко

Учебник 4CIO

17 ноября 2010, 10:59 15449 105

Началось все с идеи Сергея Кирюшина сделать издание для широких масс, где, используя многолетний опыт многих профессионалов ИТ, собрать воедино разрозненную информацию и оформить все это в виде переодического, пополняемого издания.
Сергей обратился в клуб, его инициатива была поддержана Советом клуба, а управляющий офис клуба взял на себя всю организацию работы.

Концепция учебника:

Цели:
  1. Предоставить сообществу ИТ  профессионалов уникальное, обновляемое учебное пособие, написанное самыми известными и уважаемыми CIO России
  2. Сделать попытку описания в виде учебного пособия консолидированного опыта работающих профессионалов и создать принципиально новый продукт не имеющий аналогов в России и в мире
  3. При помощи издания учебника такого рода, повысить престиж профессии CIO
Краткое описание проекта:
Учебник 4CIO (далее – Учебник) создается российским ИТ-сообществом при организационной поддержке Клуба 4CIO
—Учебник пишется авторским коллективом, руководитель авторского коллектива – Сергей Кирюшин. Авторский коллектив формируется из 5-10 желающих принять участие в проекте CIO – членов клуба, а также из представителей вендоров и ИТ-интеграторов, изъявивших желание участвовать в проекте
Для контроля создания Учебника в рамках Клуба 4CIO из числа видных ИТ-деятелей создается редакционная коллегия. 
Учебник может быть представлен на различных носителях. В своем развитии, учебник может претерпевать переиздания, дополнения. 

Задачи: 
  • Утвердить список приглашенных со-авторов, членов редакционной коллегии и экспертов
  • Утвердить план действий: идеология, обязанности, технологии, сроки и т.д.
  • Собрать пресс-конференцию. Сделать презентацию проекта для потенциальных партнеров и членов сообщества. Провести заседание клуба на эту тему
  • Приступить к реализации, по ходу которой информировать сообщество о продвижении проекта, подогревать интерес при помощи семинаров, вебинаров, рассылок и т.д.
  • Провести все необходимые технологические переговоры для издания учебника
  • Выпустить 1-ое издание к конгрессу "Подмосковные вечера 2011"
Реализация:
Коллективная работа над каждой главой учебника ведется в закрытом "сообществе" на сайте 4CIO. Всему авторскому коллективу, членам редакционной коллегии и экспертам в "сообщество" предоставлен персональный доступ.
Завершение 1-го издания – сентябрь 2011, к V-му конгрессу "Подмосковные вечера". До торжественной презентации, планируется проведение пресс-конференций, семинаров, презентаций, круглых столов и т.д.

Состав участников:
Авторский коллектив
С. Кирюшин (Гл. редактор). 
Редакционная коллегия (на 16.11): П. Пестряков, Б. Славин, С. Меднов, В. Филиппов, В. Орловский, Д. Назипов, Д. Гуревич, Г. Бандурин, Е. Бабенко, П. Алферов, А. Илларионов, А. Кельманзон, Т. Штернлиб, И. Веселов, С. Дмитриев, В. Урьяс, М. Белоусов, Д. Иншаков, К. Корнильев,  Р. Лернер, А. Парамзин, Н. Прянишников, Б. Сажин, А. Телятников.

Приглашенные эксперты: Будут определены

Организационный комитет: УО Клуба 4СИО. УО будет организатором и, в том числе, предоставит редактора-писателя для консолидации информации в учебнике.

16 ноября состоялось первое заседание редакционной коллегии.

На заседании С. Кирюшин сделал презентацию "Учебника 4СИО", показал подход к его созданию и методику. Сергей предложил начать работу над главами учебника, а первое издание выпустить в сентябре 2011 г., приурочив его к V CIO&CxO Congress "Подмосковные вечера"

Собравшиеся обсудили идею и высказали ряд предложений, среди которых:
- название "учебник" признать временным. Скорее всего проект выльется во что-то иное: справочник, может даже энциклопедия;
- сделать издание не академическим, но расматривающее конкретную практику. А. Кельманзон предложил создать виртуальный холдинг, которому свойственны все случаи жизнедеятельности ИТ службы и рассмотреть практические случаи, проходящие сквозь все главы учебника на примере этой компании;
- М. Белоусов, уже несколько лет работающий над подобным изданием, предложил предоставить свои, уже готовые материалы для учебника;
- В учебнике необходимо донести информацию и материалы, которые невозможно почерпнуть из существующих на данный момент  источников по ИТ;
- Н. Прянишников предложил предусмотреть будущее развитие учебника, он должен быть динамичным, как само ИТ;
- обсуждать на каждом заседании клуба готовые главы, делать специальные мероприятия (круглые столы, семинары, конференции) по проекту;
- учебник должен помогать доносить СИО до своих руководителей разные идеи + нужна типовая архитектура разных отраслевых компаний;
- обозначим некие рамки, по которым далее работать. Кто то один пишет первую главу, остальные придерживаются стиля, объема и т.п.


Для первого представления проекта рынку предусмотрен пресс-завтрак, который пройдет в рамках ИТ Ассамблеи

Цель данного поста - дать информацию о проекте, а так же:
- собрать мнения членов сообщества о проекте;
- получить идеи для включения в проект;
- предоставить вам возможность определиться по поводу своего участия в проекте и в каком качестве;

Давайте это обсудим  Ждем ваших идей и предложений!

Презентация проекта


Проект Учебник 4CIO доступен по адресу www.ciomanual.ru

Комментарии (105)

Подписаться на комментарии
Максим Терюхов
Максим Терюхов

17 ноября 2010 15:26

Лёша, мы все любим Пашу Алфёрова, но почему он два раза входит в ред. коллегию? :-)

Теперь серьёзно: из этого поста я не очень понял, это будет набор из глав-статей-кейсов, что-то похожее на ITIL или что-то иное; на что будет сделан акцент, на менеджмент или на технологии; основной формат будет печатным или он-лайн типа wiki?

Участвовать готов, в каком формате будет ясно, когда пойму для себя точнее, что это за проект. Идея хорошая.

#

Алексей Кравченко
Алексей Кравченко

17 ноября 2010 16:08

Макс, спасибо за замечание. Задвоение Алферова убрал.
Для тебя и для всех выкладываю здесь презентацию, которую подготовил С. Кирюшин. В ней есть структура учебника.

 Презентация проекта

Учебник будет и в печатном виде (переиздаваемый) и в электронном. Для его написания создан сайт ciomanual.4cio.ru  на технологии WiKi. Для работы на сайте формируется коллектив авторов, более-менее сформирована редколлегия. Будут привлекаться эксперты
Для нового сайта зарегистрированы имена (еще не подцеплены, но скоро): ciomanual.ru, cioguide.ru  и даже учебниксио.рф :-)
И еще...
Мы только в начале пути, поэтому разные принципы нам и формировать. Ждем конкретных предложений.

#

Владимир Баронов
Владимир Баронов

17 ноября 2010 15:50

Интересная идея. В свое время даже начинал что-то похожее писать, но отложил все "до лучших времен".
Не понятно одно: обсуждали что угодно, но не предполагаемое содержание. А ведь именно оно позволит собрать в самом деле интересные и актуальные материалы.
И... целевая аудитория "учебника"? Это пособие для школьников типа "делай раз, делай два, не забудь про это" или книжка с юмористическими картинками, подготовленными "самыми известными и уважаемыми CIO России" для повышение престижа профессии CIO? Или это издание для тех, кто только становится CIO? Если пособие - не вопрос, можно написать о чем угодно. Если реальная помощь для тех, кто уже многие годы "в теме" - то необходимо в том или ином виде давать выкладки аналитических компаний (Forrester, Gartner, ...) или материалы того, за что отдельные уже наши компании платили свои деньги. Как здесь быть?
 
Поэтому пожеланий для авторского коллектива и редколлегии всего два: определиться с целевой аудиторией данного "учебника", и, в зависимости от нее, представить свои взгляды на содержание. Во всем остальном готовы помогать и писать!

#

Алексей Кравченко
Алексей Кравченко

17 ноября 2010 16:16

Володя, спасибо за правильный вопрос - его вчера тоже обсуждали. Решили, что целевая аудитория шире чем применение для СИО. Это могут быть и руководители, что бы было понятно кто есть СИО, сотрудники ИТ отделов, стремящиеся к позиции СИО или желающие понимать ее, даже студенты в конце-концов и люди имеющие отношение к ИТ, к отрасли.
Даже название "учебник" весьма условно и, скорее всего, проект будет переименован. На выходе будет что-то типа справичника, но с разобранными кейсами. Есть даже предложение придумаить виртуальную компанию, но большую, холдинг многоотраслевой, что бы на его примере рассматривать кейсы по каждой теме, сквозь весь учебник.
Хотелось бы, что бы на выходе СИО использовал пособие ежедневно, пополняя его собственной практикой.
По структуре - выложил презентацию в посте выше, там и структура и описание. Посмотри, достаточно ли для продолжения разговора?

#

Владимир Баронов
Владимир Баронов

18 ноября 2010 11:07

Алексей, отлично!

Открыл структуру книги, которую составил 3 года назад - почти полностью совпадает. В качестве предложений (может, что-то пригодится): стоит добавить раздел, связанный с собственными разработками: плюсы, минусы, условия, когда это оправданно. Например, поместить в 4-ю главу.

Как предложение для рассмотрения: возможно, изменить последовательность изложения. Я бы шел прямо по структуре eTOM: от стратегии к эксплуатации и от клиента через прикладной уровень к инфраструктуре. Тогда в первых главах будет раскрыто, почему мы выстроили содержание именно таким образом. И будет более логично: начинаем с прикладного уровня, а заканчиваем - инфраструктурным. Вариант: раскрыли уровни архитектуры, после чего перешли к процессам/управлению/структуре.

И надо подумать, как усилить раздел "возврата инвестиций", связав его с уровнем зрелости бизнеса компаний. Можно считать что угодно, но когда уровень зрелости низкий - нет смысла говорить о ROI или еще о чем-то. И напротив: если компания вышла на уровень, когда у каждого сотрудника есть измеримые личные KPI, то и к ИТ будут очень жесткие требования...

#

Алексей Кравченко
Алексей Кравченко

18 ноября 2010 11:14

Володь спасибо. Ты готов войти в авторский коллектив? Взять на себя написание (модерирование) главы (глав)? Если да, то с какой бы главы ты начал?

#

Денис Иваненко
Денис Иваненко

17 ноября 2010 19:28

По структуре книги - вполне исчерпывающе - повторяет основные домены управления COBIT.

Можно добавить раздел процедур вхождения в должность - т.е. что нужно сделать ИТ Директору в первую очередь  на новом месте работы.

И еще,  есть две книги -они по схожей тематике, но подходы к изложению разные- возможно какую-то полезную информацию можно получить.

1. "Приключения ИТ- Лидера", автор Шаннон`О Доннел -тут в виде рассказа с вымышленными героями излагается путь CIO длинною в год.

2. "CIO- новый лидер" («The New CIO Leader: Setting the Agenda and Delivering Results» by GartnerInc., 2005),авторы М. Броадбент, Э. Китцис - тут 
структурированы принципы, которым должен следовать CIO.

#

Алексей Кравченко
Алексей Кравченко

17 ноября 2010 19:52

Денис, при нормальных раскладах, представляешь, сколько мы подобных "историй" сможем рассказать друг-другу?! Хотелось бы сделать такой проект, что бы и О Доннел и М. Броадберг совместно покуривали бамбук в каком-нибудь углу 
По поводу процедур вхождения в должность - принято.

#

Максим Чак
Максим Чак

17 ноября 2010 22:53

Думаю, что игровой элемент в такой книге будет совсем не лишним. иначе получиться очередной талмуд с очередным набором "бэст прэктикс", интересный лишь авторам и узкому кругу приближенных лиц, которые в теме :)
Поэтому идея с виртуальной корпорацией мне очень нравиться. А если добавить лирического героя, проходящего по ходу книги в этой корпорации путь от, например, сисадмина до CIO, при этом перемещаясь по предприятиям холдинга, меняя рынки, и на собственной шее проверяя правильность тех или иных подходов и решений... Может получиться бестселлер :)


#

Алексей Часников
Алексей Часников

18 ноября 2010 01:43

Отличная идея,  и если с библиотекой  4CIO мы застопорились, то эта книга реально выливается в интересный проект, тем более, что структура книги во многом пересекается со структурой, предложенной для библиотеки. 

Во-первых, для многих наших коллег это реальный шанс рассказать о своих наработках и достижениях - лучших практиках для российских условий, подготовленных и проверенных российским специалистами. Я ничего не имею против западных практик, но, к сожалению не все они приживаются у нас, и более того некоторые вызывают отторжение.  Вот тут еще и тема: "Чем российский CIO отличается от западного, и так ли велико это различие."

Во-вторых  издание поможет договориться о ряде ключевых терминов, которые многие понимают по разному (например, "Стратегическое управление ИТ" или "Управление информацией", а то мы даже IT-Governance в предлагаемой структуре книги оставили на английском ), эдакий единый терминологический словарь,  написанный  просто-о-сложном, языком, понятным не только для ИТ-специалистов, но для бизнеса. Не лишним может быть такой раздел как "Словарь ИТ-сленга для бизнеса".

 Предлагаю редколлегии рассмотреть включение  в структуру таких подразделов как "Кто такие ключевые пользователи и как с ними работать", "Выбор ИТ решений и поставщиков  ИТ услуг", "Лицензии и виды лицензионной поддержки", "Виды и методологии тестирования", " Как сдать внедренное приложение в поддержку и закрыть проект?", "Как работать с избыточным объемом данных  и сколько стоят одноразовые отчеты?", "Методы энергосбережения и восстановления приложений при аварийных отключениях?", "Промышленное решение или собственная разработка - где баланс цена-качество?"  и это лишь часть перечня вопросов, которые задают и ИТ-специалисты, и их внутренние клиенты. При этом  в жизни возникают совершенно удивительные темы "Как работать с чиновниками по ИТ вопросам в крупных структурах?", но это наверно не  тема книги...

И еще, мне понравился подход к формированию структуры книги "Информационные технологии в бизнесе" под редакцией Милана Желены - внутри крупных разделов материалы отдельных авторов носят очень простые и понятные "не-айтишнику" названия - не для копирования, а для уточнения нашего подхода к структурированию издания. 

Я бы не стал для книги придумывать виртуальную компанию - даже большой холдинг  с ярким названием "Строитель коммунизма" - думаю, что нашему CIO для сравнения себя с другими  хотелось бы получить реальные примеры больших и средних компаний (а возможно, где-то и упомянуть об особенностях мелких"). Наш юрист, надеюсь посоветует как договориться с владельцами компаний, о том чтобы их компании были упомянуты как лучшие практики или как их ИТ лидеры нашли правильное решение  для выхода из трудной ситуации.

Лично мне проект очень импонирует, тем более, что я уже давно собираю материал для своей книги.

#

Алексей Кравченко
Алексей Кравченко

18 ноября 2010 13:31

В состав авторов есть желание войти? В написании какой главы принял бы участие?

#

Алексей Часников
Алексей Часников

18 ноября 2010 22:44

Алексей, спасибо за приглашение. Если темы не забиты другими авторами то  есть пара тем: выбор решений и поставщиков и сдача в эксплуатацию и закрытие проекта

#

Сергей Кирюшин
Сергей Кирюшин

19 ноября 2010 15:28

Добрый день, Алексей!
Огромное спасибо за комментарии! Как результат я добавил раздел "Лицензии и виды лицензионной поддержки", а также главу "Разработка ПО", куда думаю включить также все о тестировании. Последующая эксплуатация предполагается уже в разделе "Управление ИТ услугами". 
Согласен, что IT-Goverment можно заменить на русский термин - "Управление ИТ" подойдет?
И если есть действительное желание стать соавтором учебника - будем рады! Просьба сообщить: какие главы/разделы интересны.
 

#

Максим Чак
Максим Чак

18 ноября 2010 10:38

Алексей Часников написал (18.11.10, 01:43, #)
Наш юрист, надеюсь посоветует как договориться с владельцами компаний, о том чтобы их компании были упомянуты как лучшие практики или как их ИТ лидеры нашли правильное решение  для выхода из трудной ситуации.

А как быть с примерами провалов? Как-то не очень это будет выглядеть, если победы именные, а провалы безымянные.

#

Алексей Часников
Алексей Часников

18 ноября 2010 23:06

 Максим, Если найдется руководитель, который возьмет на себя смелость публично признать провал  и проанализировать его причины  - это Поступок.  Ведь такие примеры тоже из разряда лучших практик  - "Лучше так не делать".  Но если  по каким то обстоятельствам автор, анализируя причины неудачи, не называет конкретных имен - это его право, публичные разоблачения оставим желтой прессе 

#

Максим Чак
Максим Чак

19 ноября 2010 00:22

Алексей,надеюсь, ты не будешь спорить, что умение признавать свои ошибки - неотъемлемый признак профессионализма?
И я уверен, что коллеги не постесняются признаться в провалах, что только добавить им авторитета.

#

Антон Трефилов
Антон Трефилов

19 ноября 2010 11:54

Алексей, Коллеги.

Пока все очень традиционно (скушно). Предлагаю включить в проект главу "IT маркетинг", где коснуться темы эволюции роли CIO и рассмотреть методы ее развития не типичными IT методами заимствованными из PR, Marketing и Account Management.

Готов участвовать в этом разделе.

#

Сергей Кирюшин
Сергей Кирюшин

19 ноября 2010 12:39

Добрый день, Антон!

Идея абсолютно правильная, и подобный пункт даже присутствовал в ранней версии... Думаю название этой главы должно звучать как "ИТ маркетинг и PR в компании". Кстати, нет желания выступить в роли автора данного раздела?

 

#

Антон Трефилов
Антон Трефилов

19 ноября 2010 13:05

Сергей. желаю. Спасибо.

#

Сергей Кирюшин
Сергей Кирюшин

19 ноября 2010 15:29

Отлично, фиксируем... Когда полностью будем готовы к интерактивному началу работы - сообщу

#

Сергей Адмиральский
Сергей Адмиральский

22 ноября 2010 11:19

Предлагаю позаботиться о работодателях - можно сделать отдельную главу типа "ИТ для акционера" или пустить сквозной нитью в каждой теме такой пункт. Случайно узнал, что один из собственников приличной компании не только сам с интересом читал подсунутую ему книгу Терри Вайта "Чего хочет бизнес от ИТ", но и активно советовал ее друзьям-коллегам на предмет руководства по правильному общению с CIO.

#

Михаил Тисов
Михаил Тисов

22 ноября 2010 11:51

Сергей, так не честно! "Снял с языка" мое предложение! :)

#

Сергей Кирюшин
Сергей Кирюшин

22 ноября 2010 13:02

Сергей,

Спасибо за комментарий. Вместе с тем так как учебник - для CIO, то правильным было бы отразить данные вопросы в разделе "Отношения с руководством". Причем, термин "акционер" довольно "расплывчатый" (бывают миноритарные и мажоритарные, стратеги и спекулянты и пр.) - так что лучше всего мне кажется озаглавить подраздел как "ИТ глазами руководителя". Кстати, есть желание его написать?

#

Михаил Тисов
Михаил Тисов

22 ноября 2010 12:52

Коллеги, проект задел за живое! А значит, он нужен, по крайней мере, мне, и я готов в нем участвовать. Да, у нас у всех ест богатейший опыт управления ИТ в России и его необходимо каким-то образом консолидировать, дабы он не пропал втуне.
Однако, пока, я бы хотел вести свой вклад в сей проект в виде критических замечаний.
Во-первых, мне кажется, прежде чем формировать структуру УЧЕБНИКА и обсуждать отдельные главы, мы должны четко понять: КОГО и ЧЕМУ он призван учить?
Во-вторых, необходимо озаботиться вопросом: предполагается ли КОНТРОЛЬ полученных знаний? Например, какая-либо форма выходной или промежуточной сертификации по данной дисциплине. Это тоже должно иметь серьезное влияние на структуру и содержимое курса.
Пока ответов на эти вопросы я не увидел. А если они не будут сформулированы в самом начале, данный проект будет выглядеть, как попытка разукрасить коллективными "мемуарами о бурной молодости", положения всем известных стандартов отрасли. Жанр увлекательный, но слишком уж специфичный.
Кроме того, изучая предлагаемую структуру документа и ее обсуждение, я не заметил двух главных вещей:
·       методология ITSM учит нас сервис-ориентированному подходу. Превращение ИТ из структуры управляющей отдельными компонентами или системами в сервис-провайдера. Я считаю это принципиальным новаторством по отношению к существующей практике и подходам к управлению ИТ в российских компаниях.
·       По сути, учебник учит чему-то конкретную личность. Таким образом, он должен ориентироваться на роль конкретной личности в качестве ИТ. Отвечать на ее основные вопросы в этой роли: самоидентификации как CIO, мотивации, основных целей и средств их достижения, обратных связей с окружающей средой и т.п.
А об этом, к сожалению, не сказано ни слова! Обсуждаемый же документ явно тяготеет к традиционному объектно-функциональному управленческому подходу с абстрактным "шарообразным конем" в роли получателя знаний.
 
Мне кажется, основной упор должен быть на такие аспекты:
1.   Текущая роль CIO в бизнесе. Роль CIO глазами самого CIO, глазами коллег по ИТ и, самое главное, глазами бизнеса!
2.   Основные вызовы, стоящие перед CIO в современном российском бизнесе. Начало деятельности CIO, типовые сценарии, успехи и провалы. Зрелое управление ИТ. "CIO - Career Is Over?"
3.   Мессианская роль CIO по трансформации традиционного подхода к управлению ИТ в новую парадигму сервис-провайдера для бизнеса.
4.   Задачи и роль в них CIO по стратегического и оперативному управлению ИТ. Вот сюда в основном и можно сложить те прекрасные главы, которые перечислены в структуре учебника.
Кроме того. На мой взгляд, материал в книге должен быть структурирован в порядке приоритетности для основных целей книги. Т.е. то, как автор их приоритезирует для читателя. Предложенная же структура либо не имеет "сортировки по приоритетам", либо приоритеты выставлены для меня, по меньшей мере, странно! Например, почему-то управление инфраструктурой внесено на первое место,  а то, о чем все мы часто говорим и слышим: "основная роль CIO в бизнесе - коммуникатор между бизнесом и ИТ" в 7-ю ("управление отношениями», это как раз про бизнес-коммуникации, по-моему).
Еще раз подчеркиваю: надеюсь, моя точка зрения будет услышана правильно. Я всеми руками "за" написание толкового учебника CIO, который консолидирует наш с вами опыт и поможет развивать ИТ-отрасль в наиболее перспективном направлении!
 

#

Сергей Кирюшин
Сергей Кирюшин

22 ноября 2010 13:23

Михаил,
Спасибо за интересные комментарии! Структура учебника может подвергаться корректировке, хотя не "глобальной", так как в целом она прошла одобрение редколлегии. Поэтому будем признательны за предложения новых глав и подразделов, особенно если они будут сопровождаться желанием самому написать эти материалы!
По ИТ-услугам - в книге предусмотрен раздел 5.3. "Управление ИТ-услугами", куда можно включить всю базу по сервисно-ориентированному подходу - в самом подразделе, либо возможно даже вынесем в отдельный (первый) подраздел - например, «Сервисная модель ИТ» - так правильно?
По рекомендации Сергея Адмиральского мы добавляем подраздел "ИТ глазами руководителя".
Остальные Ваши тезисы возможно подойдут для уже существующих разделов Учебника, - с учетом того, что структура написания каждой главы/раздела предполагает внутреннее структурирование, для отражения примеров из жизни, тенденций и пр.
Жду Ваших конкретных предложений и желания присоединиться к коллективу авторов Учебника! 

#

Михаил Тисов
Михаил Тисов

24 ноября 2010 03:12

Сергей Кирюшин написал (22.11.10, 13:23, #)
либо возможно даже вынесем в отдельный (первый) подраздел - например, «Сервисная модель ИТ» - так правильно?


Да, праильно.
 
Кроме того:
 
Глава 4. Бизнес-Приложения. Приведенный список систем очень куцый. Я не вижу Retail Management Systems, не вижу куда отнести "1С: Бухгалтерия" и же с ними, т.е. Finantial и Accounting в чистом виде. Не в ERP же? Есть еще несколько специальных классов отраслевых систем, которые являются ядрами некоторых бизнесов: банковские системы, Системы бронирования чего угодно, Лабораторные информационные системы (ЛИС/LIMS), медицинские информационные системы, системы DICOM (хранение и обработка медицинских изображений), системы разработки приложений (если вы CIO какой-ниудь девелоперской компании), системы поддержки клиринговых центров, системы CAD (если вы CIO дизайн-бюро или КБ) и т.п.. Я понимаю, что каждая из этих областей - отдельная вселенная, погружаться в которую не хватит жизни. Но мне кажется хотя бы упоминания они достойны. Может быть добавить раздел "Бизнес-приложения по основным отраслям"? И создать подразделы: Машиностроение, Медицина, Сельское хозяйство, ИТ, Строительство и т.п. Где в кратце описать основные классы систем используемые в той или иной отрасли. Мне кажется, мы сможем найти авторов практически по всем темам. Я готов взяться за медицину и логистику, например!
 
Еще сюда же вопрос: где должен лежать инструментарий, которым пользуется собственно сам депаратамент ИТ?
 
Не увидел ни чего про Управление активами. Сюда же в разделе 6.1 ИТ-компетенции: я бы добавил подпункт "снабжение ИТ". Из личного опыта, у меня есть специальный человек под эту здачу, на которому делигирована куча задач: закупка оборудования и ПО, расходных материаов и инструментов, отношения с телеком провайдерами, контрактинг/документооборот по ТМЦ, контроль склада оборудования (нового, транзитного, снятого с экспуатации) и ЗИП, контроль перемещения активов между подразделениями и компаниями холдинга, поиск поставщиков, ремонты гарантийные и постгарантийные и т.п. Почему это кометенция ИТ? У нас была попытка аннексии этой функции со стороны центральной службы снабжения холдинга, причем поддержкой на самом верху! Мы им расписали честно без преукрас специфику. Они быстро свернули свои притязания, причем не побоялись высшему руководству, не смотря на жесткую политическую линию, заявить: "мы с этим не справимся, пусь ИТ сами себя снабжают и склад свой оставят при себе!" Потому что поняли: разобраться в ИТ-номенклатуре, быстро собрать по складам вендоров и дистрибьюторов, например, сервер экзотической конфигурации, так, что бы сроки поставки были не 6-8 недель, а "завтра" - это высокое искусство, и оно не каждому по плечу. Такой человек производит реальную экономию средств и снимает с CIO огромную головную боль. Я готов написать эту главу, если вы сочтете ее присутствие уместным.
 
И еще полностью отсутствует такой важный раздел, как Data Management, а это относится и к инфраструктуре и к приложениям, и к компетенциям.
 
В главу 9 "Безопасность", я бы добавил отдельный раздел "Защита персональных данных"

#

Сергей Кирюшин
Сергей Кирюшин

24 ноября 2010 14:24

Михаил,
Спасибо, очень правильные комментарии!
"Сервисную модель ИТ" я вставил перед "ITSM", так как речь об одном и том же. Что касается структуры бизнес-приложений, - безусловно, количество отраслевых решений огромно и мы их всех точно не сможем описать в обозримом будущем, однако можно попробовать идти поэтапно, - к тому же мы планируем со временем выпускать все новые и новые версии Учебника. Поэтому сейчас скорректированный раздел "Бизнес-приложения" выглядит так:
     4.1. Архитектура бизнес-приложений
     4.2. Разработка ПО
     4.3. Системы ведения бухгалтерского учета (Главная бухгалтерская книга, ГБК)
    4.4. ERP
     4.5. CRM
     4.6. Управление активами
     4.7. Складской учет и логистика
     4.8. Data Warehouse и Business Intelligence
     4.9. Middleware
     4.10. Системы управления данными (MDM, НСИ)
     4.11. Корпоративные порталы
     4.12. Системы электронного документооборота
     4.13. Техобслуживание и ремонт (ТОиР)
     4.14. АСУ ТП и Manufacturing Executing System (MES)
     4.15. Отраслевые бизнес-приложения

 

Однако, со временем он расширится и углубится (в части отраслевых решений).

По снабжению ИТ - может это "управление закупками"?

И большое спасибо за желание войти в соавторы книги, обязательно учтем! Просьба выбрать конкретные главы/подразделы.

#

Татьяна Плотникова
Татьяна Плотникова

1 декабря 2010 11:29

я что-то не вижу главы о HR системах? или это будет подраздел ERP?

#

Сергей Кирюшин
Сергей Кирюшин

1 декабря 2010 11:49

Татьяна,

Спасибо, добавил

#

Сергей Дмитриев
Сергей Дмитриев

21 мартa 2011 15:35

Еще раз смотря на этот перечень бизнес-приложений хотел бы отметить, что если в этом перечне есть ERP, то не должно быть:
  • Системы ведения бухгалтерского учёта (Главная бухгалтерская книга, ГБК)
  • CRM
  • HR
  • Управление активами
  • Управление цепочками поставок (SCM)
  • Техобслуживание и ремонт (ТОиР).
  •  
    Причина - все это и так входит в понятие ERP, то есть концепции, направленной на управление внутренними и внешними ресурсами предприятия (значимые физические активы, финансовые, материально-технические и человеческие ресурсы).
     
    Понимаю, что на рынке есть системы, которые реализуют только отдельные процессы, то как вариант выхода из ситуации можно взамен перечисоенным разделам предложить раздел "Системы для автоматизации отдельных бизнес-процессов". И уже в этом разделе подразделами включить перечисленные системы.
     
    Разместить данный раздел можно перед или после раздела "Отраслевые бизнес-приложения".
     
    Мое предложение не разрушит уже наработанный материал, но упорядочит его методологически 

    #

    Михаил Тисов
    Михаил Тисов

    24 ноября 2010 03:14

    Собственно, сегодня на Ассамблее я поднял руку, на вский случай дуюлирую тут: да хочу быть автором учебника! :)

    #

    Роберт Киракосян
    Роберт Киракосян

    24 ноября 2010 10:06

    Вчера на Ассамблее обсуждали само название книги, предлагаю "Путь CIO" или  сейчас в моде всё китайское "Дао CIO" 

    Полностью поддерживаю идею Михаила Тисова по описанию бизнес приложений по отраслям, я бы помог с машиностроительной тематикой. 

    #

    Роберт Киракосян
    Роберт Киракосян

    24 ноября 2010 10:14

    В бизнес приложения предлагаю добавить решения PLM CAD/CAM/CAE и высокопроизводительные вычисления HPC

    Готов помочь в написаниии материала 

    #

    Сергей Кирюшин
    Сергей Кирюшин

    24 ноября 2010 14:28

    Роберт,

    Спасибо, зафиксировал! А ТОиР входит в PLM?

    #

    Роберт Киракосян
    Роберт Киракосян

    25 ноября 2010 10:31

    Нет абсолютно отдельная тема, у меня по ней есть нароботки в атмобилестроении

    #

    Сергей Кирюшин
    Сергей Кирюшин

    26 ноября 2010 16:21

    ОК, спасибо, добавил как отдельный подраздел. По-русски PLM как будет звучать "Управление жизненным циклом продукта"?

    #

    Михаил Козлов
    Михаил Козлов

    24 ноября 2010 10:51

    Кто о чем, а я готов написать главу IT ROI 4CIO

    #

    Сергей Кирюшин
    Сергей Кирюшин

    24 ноября 2010 14:29

    Михаил,
    Спасибо, речь идет о главе "Методика расчета стоимости ИТ. ROI &TCO"?

    #

    Михаил Козлов
    Михаил Козлов

    24 ноября 2010 14:36

    Да, Я не углядел, что она уже есть :( Тогда готов принять участие :)

    #

    Сергей Кирюшин
    Сергей Кирюшин

    24 ноября 2010 14:42

    Отлично, зафиксировал!

    #

    Андрей Максимов
    Андрей Максимов

    24 ноября 2010 14:29

    Готов поучаствовать в написании раздела "Бизнес-приложения. Складской учет и логистика". По ряду причин полностью взять на себя не готов, но оказать посильную помощь смогу.

    #

    Сергей Кирюшин
    Сергей Кирюшин

    24 ноября 2010 14:33

    Андрей,
    Спасибо, учитываем, в ближайшие дни "развернем" Wiki-портал и дадим возможность вносить информацию. Напоминаю ол просьбе придерживаться следующей структуре изложения материала:
    lОпределение
    lОписание
    lКраткая история
    lПравила/методики/критерии/стандарты
    lИсключения
    lПлюсы и минусы
    lТенденции и перспективы
    lРекомендации
    lПримеры «из жизни»
    lИтоговые выводы
    lСсылки на книги, WWW и пр.
     

    #

    Сергей Кирюшин
    Сергей Кирюшин

    24 ноября 2010 14:42

    Коллеги,
    Вчета на пресс-конференции обозреватель PC Week Андрей Колесов предложил в разделе "Управление отношениями" добавить подраздел "Управление отношениями со СМИ". Это правильно или лучше вынести в отдельный раздел? И мы не забыли больше никаких "отношений"?

    #

    Феликс Карасев
    Феликс Карасев

    25 ноября 2010 10:14

    можно конечно прописывать все, что вообще встречается в жизни, но вряд ли у CIO есть какая либо специфика взаимоотношений со СМИ, по сравнению например с CFO. Предложение представляется достаточно искусственным. все-таки книга не для генеральных и не PR с маркетингом.

    #

    Алексей Анисимов
    Алексей Анисимов

    25 ноября 2010 14:27

    +1 определяется информационной политикой, если таковая есть. Самопиар - дело другое.

    #

    Сергей Кирюшин
    Сергей Кирюшин

    26 ноября 2010 16:23

    Феликс,

    В целом согласен, но я попробую предложить написать этот раздел кому-нибудь из журналистов, - возможно будет интересно... А не получится хорошо - уберем

    #

    Сергей Дмитриев
    Сергей Дмитриев

    21 мартa 2011 15:20

    Особенного по сравнению с CFO наверно нет, но раз мы пишем учебник, то лучше об этом тоже написать. Не секрет, что к практикующему CIO часто обращаются из СМИ. Думаю, что полезно описать эту ситуацию и расскать CIO какие есть варианты (когда есть PR-политика или когда ее нет) и "подводные" камни.

    #

    Максим Чак
    Максим Чак

    24 ноября 2010 15:28

    По размышлении зрелом решил, что буду небесполезен в разделе "Управление пресоналом". Правда, только в качестве соавтора :(

    Кстати, а почему там нет ни слова про подбор? Редколлегия считает, что CIO  в этом не должен участвовать?

    .. и, заодно, если в отраслевые решения попадут биллинговые системы, то я тоже поучаствую, в меру скромных сил..



    #

    Сергей Кирюшин
    Сергей Кирюшин

    24 ноября 2010 16:14

    Максим,

    Спасибо! По подбору персонала - если ты готов отразить, отлично! Биллинг, согласен, стоит включить (хотя это скорее всего будет в отраслевых решениях, применительно к каждой задаче). Кстати, биллинг это бэк-офис? Или лучше написать как "биллинг/бэк-офис"?

    #

    Максим Чак
    Максим Чак

    24 ноября 2010 16:47

    Я бы не стал его так классифицировать, в большинстве случаев часть билинга работает и на фронт-офисе, авторизация, например. Скорее это специфическое решение для тарификации массовых потоковых услуг: интернет, телефония, ЖКХ, отчасти энергетика.

    Впрочем, можем и пообсуждать :)

    #

    Сергей Кирюшин
    Сергей Кирюшин

    25 ноября 2010 00:18

    Максим,

    Просьба поинтересоваться у коллег из Клуба - это одно и то же либо разные темы - и сообщить мне результат. Спасибо!

    #

    Рашид Амиров
    Рашид Амиров

    24 ноября 2010 16:50

    Добрый день, не уверен, что смогу быть автором, но как то прокомментировать разделы про офис, СРМ и ЕРП готов.
    Кстати - а не стоит включить в учебник раздел про лицензирование? Он конечно в чем то сиюминутен, но постоянно актуален :) И в нем же отдельно про OpenSource и пр. технологии лицензирования обсудить.
    Кроме того, в п.3.1.3 или за ним я бы добавил видеоконференции и видеокоммуникации, а п. 4.8 может расширить до SCM/BPM?
    PS: пока писал, задумался - а по какому разделу проводить системы типа лайвмитинга :) ?

    #

    Сергей Кирюшин
    Сергей Кирюшин

    25 ноября 2010 00:07

    Рашид,
    Спасибо за комментарии. Про лицензирование уже добавлен раздел "3.5.1. Лицензии и виды лицензионной поддержки". Согласен с необходимостью добавления раздела про видеоконференцсвязь (добавим), в нем же предлагаю отразить видеокоммуникации и пр. В пункт "Складской учет и логистика" добавляем "(SCM)". BPM - согласен, отдельная тема, также добавляем отдельным разделом 4-й главы. "Итоговая", точнее, "промежуточная" структура Учебника будет опубликована скорее всего в начале следующей недели. И все-таки не теряю надежды увидеть Вас среди авторов!

    #

    Рашид Амиров
    Рашид Амиров

    25 ноября 2010 08:59

    Добрый день!
    "Чукча не писатель" :) Помогать кому нибудь писать отдельные главы - могу, а вот самостоятельно - вряд ли.

    #

    Сергей Кирюшин
    Сергей Кирюшин

    26 ноября 2010 16:25

    Рашид,

    ОК, попробуем направлять Вам готовые главы для замечаний/комментариев

    #

    Рашид Амиров
    Рашид Амиров

    26 ноября 2010 19:54

    Сергей Кирюшин написал:

    Рашид,

    ОК, попробуем направлять Вам готовые главы для замечаний/комментариев


    ок

    #

    Михаил Тисов
    Михаил Тисов

    24 ноября 2010 19:59

    1. Вопрос к  идеологам Учебника. При написании любого документа всегда есть соблазн сделать copy-paste из той же wikipedia или книжек по ITIL. С другой стороны, есть понятия профессиональной и общечеловеческой этики, а с третьей стороны, юридическая ответственность за побные действия: литературным плагиатом считается идентичность текстов в объеме более 1 авторского листа, если я не ошибаюсь. В общем, понятно, что это НЕ ХОРШО, но если рука дрогнет, какова будет позиция уважаемой редколлегии по данному вопросу? Обязан ли каждый автор излагать материал иключительно своим языком, или в каких-то объемах допускаются вставки чужого текста? В каких случаях требуется обязательно ссылаться на источник цитирования и в каком виде: сноска, список литературы, или просто гиперссылка?
    2. По поводу участия: точно готов участвовать в написании глав по отраслевым приложениям: медицина, розничная торговля
    3. Вопрос: middleware - это всякие интеграционные шины и т.п. сшивки систем? Если да, то я могу в этом разделе участвовать: был опыт.
    4. Ответ Сергею на вопрос: "По снабжению ИТ - может это "управление закупками"?" не только процесс, это еще и компетенция.
    5. По поводу Data Management: с удовлетворением заметил среди приложений появление главы про MDM, но ни в процессах ни в компетенциях это не появилось!
    6. Про защиту ПДн ответа так и не услышал. А если бы такая глава была - обязательно в ней поучаствовал бы. Это - точно наша российская CIO специфика, и в буржуйских учебниках ее нет.
    7. И еще в главу про управление отношениями, я бы добавил раздел: управление отношениями с поддерживающими структурами (не ИТ). Ведь не только мы поддерживаем кого-то, но и нас поддерживают. Например, АХО нас снабжает помещениями, мебелью, теплом и светом, и следит, что бы над головой не было протечек, а в серверной работали кондиционеры. Или вы считаете их тоже подрядчками? Как?

    #

    Сергей Кирюшин
    Сергей Кирюшин

    25 ноября 2010 00:16

    Михаил,

    Сейчас идет подготовка документа о том, как писать Учебник. Вам, как потенциальному соавтору, данный документ будет доступен в ближайшее время для замечаний и комментариев. Очевидно, что авторы должны размещать текст, не являющийся чьей-то собственностью или не являющийся государственной или коммерческой тайной...

    Midlleware - да, это интеграционные шины данных, спасибо за готовность участия в написании этого раздела.

    MDM мы отразили, но не уверен, что понимаю: о каких процессах и компетенциях идет речь? Просьба сформулировать.

    Про защиту ПДн - спасибо, добавлено.

    Про отношения с поддерживающими структурами - я не очень понимаю: о чем интересном здесь можно написать? Если Вы готовы представить данные материалы - готов попробовать включить в состав Учебника.

    Апдейт структуры Учебника будет отражен на сайте скорее всего в начале следующей недели (набираем комментарии)

    #

    Алексей Кравченко
    Алексей Кравченко

    25 ноября 2010 01:48

    По сложившимся на рынке правилам, если есть ссылка на публикацию, то это не считается нарушением авторских прав. Более того, в бурном океане интернета, уже и авторов не спрашивают на перепубликуемые материалы, просто дают ссылку. Кстати, некоторые СМИ даже про ссылку забывают, но в научных или более серьезных чем СМИ кругах, публикация ссылки считается само-собой разумеющимся фактом.
    У нас ссылки предусмотрены, так что мы не "воруем". Кроме ссылки у нас есть список литературы и на него нужно давать сноски с вставляемых цитат или даже кусков текста. 
    Если автор доступен, я бы порекомендовал заручится его согласием.
    Могу согласования взять на УО - тип организационной поддержки.

    #

    Михаил Тисов
    Михаил Тисов

    25 ноября 2010 23:16

    Спасибо, Алексей, правила игры становятся яснее!

    #

    Михаил Тисов
    Михаил Тисов

    25 ноября 2010 01:31

    Сергей Кирюшин написал (25.11.10, 00:16, #)
    MDM мы отразили, но не уверен, что понимаю


    Поясню на премере ИНВИТРО. Основной бизнес-процесс выглядит так:
    прием заказа/денег -> технологический процесс производства заказа -> доставка результатов заказчику -> учет: производственненной себестоимости/выручки
    На уровне ИТ-систем это выглядит так: Retail-система (заказы/деньги) -> лабораторная информационная система (ЛИС) (заказа - результаты)-> система публикаци резульатов -> учетная система (1С) - считает произведенные заказы
    Все 4 системы ОЧЕНЬ сложны - имеют сотни настроечных параметров на тысячах объектов, десятки тысяч транзакций в день, сотни пользоватлей работающих в десятках ролей.
    Все системы от разных производителей. В мире на сегодня не сущестует единой системы, которая покрывала бы все 4 участка бизнес-процесса. Создать такую систему в разумные сроки и за подъемные для нашего бизнеса деньги невозможно, это в серьез оценивалось.
    Системы разной степени открытости, тем не менее они некоторым образом интегрированы - поток данных идет по указанной цепочке. Данные в этом потоке бизнес-критичны со всех точек зрения: с одной стороны это и сами заказы и конечный продукт, который получает заказчик, с другой это деньги, причем и выручка и затраты (производственная себестоимость).
    Однако, если возникает нерегламентированное изменение настроек, или некачественный ввод данных в одной из систем, то синхронизация данных нарушается. В результате в потоке информации появлются ошибки и пропуски. Как следствие: либо клиент не получает свой заказ - это обычно быстро выясняется, либо не все услуги попдают в счета. Это можно выяснить толко постфактум, путем различных встречных сверок.
     
    Можно критиковать изложенную выше схему, и предлагать красивые решения. Но на данный момент это так и я не думаю, что ИНВИТРО в этом чем-то уникальна. Задачи управления данными проистекают не из лоскутной автоматизации, пример которой я привел, а из-за их объема и влияния пресловутого человеческого фактора там, где данные попадают в систему. Наоборот, я думаю, чем сложнее бизнес, чем он и активнее развивается тем больше там вознкает подобных задач.
     
    Так вот, в моем понимании Data Manager это человек в чьи компетенции входит:
    1. Глобальное понимание того, какая информация храниться и как передается в компании между центрами ее обработки (системами).
    2. Знание как обеспечивать сохранность целостности данных при обработке и передаче в инфраструктуре.
    3. Глубоко понимает, как качество вводимых данных, влияет на их целостность и процессы обработки и передачи.
    4. Знает и контролирует критические настройки, и определяет, какие настройки  в системах каким ролям можно делигировать.
    5. Управляет коннекторами к интеграционной шине для внешних систем. Например, партнерских информационных систем.
    6. Расследует инциденты, связанные с ошибками настроек или ввода данных, устанавливает виновных или объективные причины. Устраняет ошибки и их последствия.
    7. И многое другое умеет.
    Вот такая компетенция. И это компетенция ИТ, потому что передать ее в какое-то из потребительских подразделений - значит потерять контроль над глобальной целостностью: технологи будут блюсти только технологическеи параметры, финансисты - только денежные, что приведет в итоге к краху всей системы.
     
    У меня на наших объемах и с нашей медицинской спецификой работает целый отдел из 5 человек, и загружены они так, что только дым из ушей идет!
     
    При аличии единой MDM число этих людей можно было бы сократить, но не исключить полностью: в большой компании кто-то должен управлять данными на корпоративном уровне. И это - не SA и не DBA! Это совершенно отдельная роль.
    И на Западе сущестуют такие структуры и специалисты, мне доводилось с ними работать, например у фарм-производителей.
     
    А процессы - проистекают из компетенции.
     
    Надеюсь, убедил?

    #

    Сергей Кирюшин
    Сергей Кирюшин

    26 ноября 2010 16:33

    Михаил,

    Мне кажется, что указанные Вами специалисты - технологи и/или аналитики, а ИТ-специальности "Data Manager" я не встречал - может поможете показать через ссылки в Интернете: где такой термин встречается?

    #

    Михаил Тисов
    Михаил Тисов

    26 ноября 2010 21:44

    Сергей, вот вариант общей трактовки:
    Вот выдержка из описания позиции, на которую меня самого приглашали недавно в Pepsico. Не пошел, показалось мелковато, но это не отменяет факта наличия такой специальности:
    "В настоящий момент мы  работаем над вакансией DMO Stream Leader (Data Management Organisation ).  Если говорить о ключевом проекте, в котором будет сейчас задействован данный человек - это миграция данных из систем компании в SAP (активная стадия внедрения), в подчинении у DMO Stream Leader порядка 5 сотрудников (каждый отвечает за свой модуль), в компании матричная структура подчинения, DMO Stream Leader  подчинятся ПМу по SAP в России и DMO Lead в Барселону.
     
    Идеальный кандидат на данную вакансию должен иметь:
    • опыт data management
    • опыт участия в крупных проектах по миграции данных (связанный с крупными ERP решениями)
    • опыт управления командой       
    • уверенный разговорный английски"

    Так или иначе, это абсолютно ИТ-шная специальность! Я еще раз подчеркиваю: DM нельзя отдавать ни в одно из специализиованных подразделний (технологи, бухгалтерия, экономисты, финансисты и т.п.), т.к. каждое из них начинает управлять данными в контексте своих интересов. Это должна быть структура глобальная, стоящая над всеми прочими подразделениями в этой задаче. Это может быть либо выделенная структура, как в Pepsico, либо отдел в составе ИТ, как в ИНВИТРО.

    Просто у нас в стране только начали дозревать до понимания необходимости этой деятельности, и мы оказались пионерами! :)

     

    #

    Сергей Кирюшин
    Сергей Кирюшин

    28 ноября 2010 21:33

    Михаил,

    Готов признать наличие такой специальности, но я не совсем уверен, что она "айтишная" - скорее эта задача ближе функциональным подразделениям... Предлагаю на ближайшем заседании членов Клуба поднять этот вопрос и по результатам обсуждения принять решение...

    #

    Роберт Киракосян
    Роберт Киракосян

    25 ноября 2010 10:35

    Возможно имеет смысл поместить рекомендации по организации IT в больших холдингах. Готов поделиться опытом

    #

    Сергей Кирюшин
    Сергей Кирюшин

    26 ноября 2010 16:34

    Роберт,

    Спасибо, зафиксировал

    #

    Сергей Кирюшин
    Сергей Кирюшин

    26 ноября 2010 17:32

    Коллеги,

    В начале недели на обсуждение экспертов выкладывается первая глава Учебника - "Профессия CIO". Вопрос к Вам - есть желание не только войти в состав соавторов Учебника, но и выступить в роли экспертов Учебника? Эксперты - это те, кто первыми видят результаты творения авторов (все главы/разделы!) и дают замечания, комментируют, предлагают добавления и т.п. Есть желание попробовать?

    #

    Михаил Тисов
    Михаил Тисов

    27 ноября 2010 01:32

    Комментировать? Да за милую душу! :)

    #

    Рашид Амиров
    Рашид Амиров

    26 ноября 2010 19:56

    попробовать желание есть...

    #

    Сергей Кирюшин
    Сергей Кирюшин

    26 ноября 2010 20:08

    Рашид,

    Спасибо, подключаем!

    #

    Александр Топаренко
    Александр Топаренко

    30 ноября 2010 21:34

    9. Информационная безопасность 9.1. Политика информационной безопасности 9.2. Технические средства информационной безопасности 9.3. Антивирусы 9.4. Шифрование 9.5. Электронно-цифровая подпись (ЭЦП)
    Коллеги
    Неужели на этом заканчивается инфобезопасность?

    #

    Рашид Амиров
    Рашид Амиров

    1 декабря 2010 10:56

    Александр Токаренко написал:
    9. Информационная безопасность 9.1. Политика информационной безопасности 9.2. Технические средства информационной безопасности 9.3. Антивирусы 9.4. Шифрование 9.5. Электронно-цифровая подпись (ЭЦП)
    Коллеги
    Неужели на этом заканчивается инфобезопасность?

    она только начинается :) , но нужно ли так сильно детализировать? Нужно ли писать про всякие хонепоты, длп и пр?

    #

    Сергей Кирюшин
    Сергей Кирюшин

    1 декабря 2010 11:54

    Александр,

    Конечно не заканчивается! Но думаю, что это можно отразить в разделе "Технические средства безопасности" - есть даже мнение, что в этот раздел должны войти составными частями "Антивирусы" и "Шифрование"... Но так как я не очень глубоко разбираюсь в аспектах информационной безопасности - правильно было бы найти хорошего специалиста, который готов был бы написать эту главу, и заодно правильно "отранжировать" разделы. Есть идеи кто это мог бы быть?

    #

    Александр Топаренко
    Александр Топаренко

    1 декабря 2010 21:28

    Сергей Кирюшин написал:

    правильно было бы найти хорошего специалиста, который готов был бы написать эту главу, и заодно правильно "отранжировать" разделы. Есть идеи кто это мог бы быть?

    Не уверен, что это будет под силу одному спецу...

    В 2005-2006-м я делал этот подпроект
    Сейчас ему на смену пришел WikiSec, где уже большая команда

    Во всяком случае возможно возьмутся люи из АРСИБ, но после организационного периода. Попробую поговорить с коллегами.

    #

    Сергей Кирюшин
    Сергей Кирюшин

    6 декабря 2010 16:32

    Александр,
    Спасибо, буду ждать результатов Ваших переговоров с коллегами. Вопрос - может быть все-таки возьметесь хотя бы за одну главу или раздел в "информационной безопасности"? 

    #

    Александр Топаренко
    Александр Топаренко

    16 декабря 2010 20:40

    Алексей Лукацкий вначале допишет "Что должен знать ИТ-директор о безопасности... в России". Потом ,думаю, можно будет дополнительно раскрыть темы которые заинтересуют CIO

    #

    Татьяна Плотникова
    Татьяна Плотникова

    1 декабря 2010 11:14

    Сергей Кирюшин написал (24.11.10, 14:24, #)
    .13. Техобслуживание и ремонт (ТОиР)


    готова поучаствовать, если нужно!

    #

    Татьяна Плотникова
    Татьяна Плотникова

    1 декабря 2010 11:27

    Сергей Кирюшин написал (25.11.10, 00:16, #)
    Про защиту ПДн

    готова поучаствовать в роли эксперта

    #

    Сергей Кирюшин
    Сергей Кирюшин

    1 декабря 2010 11:55

    Татьяна,

    Спасибо, фиксирую

    #

    Сергей Кирюшин
    Сергей Кирюшин

    1 декабря 2010 11:56

    Татьяна,

    По ТОиР - отлично, спасибо!

    #

    Алексей Кравченко
    Алексей Кравченко

    1 декабря 2010 22:06

    Сергей. Крайне рекомендую отдать весь раздел по защите ПНД в написание Татьяне. реально Таня лучший специалист и очень глубоко разбирается в вопросе, а так же отследивает все измениня по ФЗ-152 

    #

    Михаил Тисов
    Михаил Тисов

    1 декабря 2010 23:06

    Я бы хотел по-участвовать в работе над данной главой в качестве соавтора, т.к. мне очень интересна эта тема и я ее довольно серьезно прорабатывал с точки зрения защиты ПДн в медицине. Если коллеги не возражают, конечно. Думаю, что общение с таким глубоким специалистом, как Татьяна будет для меня не бесполезно.

    #

    Татьяна Плотникова
    Татьяна Плотникова

    2 декабря 2010 09:18

    Алексей, спасибо за высоку оценку моего скромного труда, Но по моему с глубиной ты переборщил. Я действительно в теме и отслеживаю все измения законодательства, но это говорит лишь об информированности, а не о профессионализме. Именно по этом я  изначально написала, что готова выступить только в роли "эксперта" по этой главе. При этом уверена, что Михаил лучше меня разбирается в данном вопросе, в силу специфики его проекта.

    Наши проекты на порядок проще.

    #

    Михаил Тисов
    Михаил Тисов

    2 декабря 2010 11:56

    Татьяна, давайте отложим реверансы в адрес друг-друга на потом, когда будет готова и включена в учебник глава про защиту ПДн, которую, надеюсь, мы напишем вместе!

    #

    Александр Топаренко
    Александр Топаренко

    1 декабря 2010 21:41

    Татьяна Плотникова написал:
    Сергей Кирюшин написал (25.11.10, 00:16, #)
    Про защиту ПДн

    готова поучаствовать в роли эксперта


    Вопрос ПДн наверно следует давать подразделом ИБ

    За основу можно взять эти наработки ДАТУМ-а. Единственная проблема, что пока так и не прошло 2-е чтение Резниковского законопроекта и, похоже, затягивается до весны-лета 2011...


    #

    Сергей Кирюшин
    Сергей Кирюшин

    2 декабря 2010 01:28

    Александр,

    Большое спасибо, посмотрим на материалы

    #

    Максим Чак
    Максим Чак

    1 декабря 2010 11:38

    Приветствую снова!

    Вчера на заседании увидел, что в структуре Учебника изначально была тема Электронного правительства. 

    Предлагаю таки включить её в первый драфт книги, потому что могу привлечь весьма и весьма знающих авторов... Или просто собрать главу из их статей (с их разрешеня, разумеется). 

    Далее...В Отраслевые решения предлагаю добавить Платежные системы, потому что с нимим сейчас приходитсч взаимодействовать очень и очень многим, причем не как пользователям, а как партнерам...

    Ну, и паралельно, отвечу на вопрос ГлавРеда - в эксперты АКА критики пойду с удовльствием :)

    PS Биллинговые системы - самостоятельное отраслевое решение с возможностью частичного применения в неключевых отраслях. Готов отстаивать свое мнение.

    #

    Михаил Тисов
    Михаил Тисов

    1 декабря 2010 12:37

    Сергей, а где в Учебнике будет говриться об ИТ-стратегии и т.п. вещах?

    #

    Сергей Кирюшин
    Сергей Кирюшин

    1 декабря 2010 12:42

    Михаил,
    Пока предполагается, что в п. 5.2 - Архитектура и стратегическое планирование

    #

    Сергей Кирюшин
    Сергей Кирюшин

    1 декабря 2010 12:40

    Максим,

    E-Goverment должен войти в главу "Государство и ИТ". По отраслевым решениям - буду готов включать их только в случае, если найдутся авторы на эти разделы, - иначе многообразие отраслевых решений нас отвлечет от других важных тем и не позволит выпустить печатное издание Учебника к намеченному сроку. Хотя эти решения должны будут в перспективе обязательно войти в Учебник! И спасибо за готовность выступить в роли эксперта!

    #

    Михаил Тисов
    Михаил Тисов

    1 декабря 2010 13:35

    Предлагаю ввести главу: "Правовое поле CIO" где отразить юридические аспекты деятельности CIO:
    - Общие положения корпоративного права и их отношение к топ-менеджмнту и конкретно к CIO.
    - Правовой статус CIO как должностного лица в компании. Как известно, ответственность наступает не только для главбуха и гендиректора, но так же и для должностных лиц. Грубо говоря, CIO должен понимать, на каких бумагах стоит расписываться, а на каких сперва подумать. :)
    - Оснвные законы РФ и международные соглашеня, регламентрующие дейтельность в области ИТ.
    - Защита авторских и смежных прав. Речь идет не только лицензионной чистоте, но и в т.ч. об авторских правах на разработанный под руководством СIO интеллектуальный продукт, его патентной защите и т.п. У меня был некоторый опыт в этой области.
    - Правовые аспекты процедуры контрактинга. CIO постоянно приходится анализировать различные КП и договоры, организовывать или самому участвовать в тендерах и конкурсах. Нужно понимать, какими положениями такая деятельность регулируется.
    - NDA
    - Материальная ответственость (ИТ-активы).
    - Действия и права CIO в случае "неприятностей". Важно понимать, как подготовиться, что делать и главное чего НЕ делать, если в твою организацию ПРИШЛИ. Возможно это относится в большей степени к области безопаснсти и управления рисками, но мне кажется юридический ликбез здесь необходим!
     
    Скажу сразу, я не претендую на экспертные знания во всех упомянутых областях, но сталкиваться на практике в той или иной форме со всем перечисленным приходилось очень серьезно и достаточно часто. Готов быть соавтором с кем-то более фундаментально подкованным именно с юридической стороны. Возможно, наши уважаемые адвокаты захотят уаствовать в этой главе в виде экспертов или даже авторов?!

    #

    Сергей Кирюшин
    Сергей Кирюшин

    2 декабря 2010 01:26

    Михаил,

    Спасибо за предложение, однако я не уверен в наличии особого правового статуса CIO в компании, а советы по общеправовой грамотности выходят за рамки нашего Учебника. Тем не менее предлагаю Вам попробовать отразить (обозначить) базовые вопросы в рамках 2-й главы, в процессе её экспертного обсуждения (глава завтра будет направлена на экспертизу). А если потом найдем главного автора по этой теме и материал получится интересным и обширным - выделим в отдельную главу/подраздел

    #

    Анатолий Самиуллин
    Анатолий Самиуллин

    6 декабря 2010 15:58

    Добрый день всем!

    Мне как CIO всегда было интересно написать книжку для вендоров и консультантов, чтобы они лучше поняли мои проблемы и стали партнерами.
    А для CIO больше нужна не книга , а постоянно обновляющаяся база знаний лучших практик и бизнес сценариев (case) для формирования ИТ решений. 

    Также интересны сообщества , такие как MURA, GIAK и т.д.  

    #

    Сергей Кирюшин
    Сергей Кирюшин

    6 декабря 2010 16:38

    Анатолий,

    Наш Учебник планируется как постоянно обновляемый и актуальный - за первой версией последует вторая и так далее. И мы планируем в нем написать сценарии, по замыслу - о ситуации в вымышленном "Холдинге 4CIO". Так что думаю Вам это может быть интересно... А может и Вы сами напишите несколько бизнес-сценариев для каких-нибудь глав Учебника?

    #

    Олег Скрынник
    Олег Скрынник

    16 декабря 2010 18:39

    Коллеги, добрый день!

    Пусть с небольшим опозданием, но я узнал об идее написания и издания учебника CIO. Позвольте высказать несколько соображений из тех, что пришли в голову

    В 2003 году был издан талмуд под названием "CIO Wisdom", а в 2005-м вышло его переиздание "CIO Wisdom II: More Best Practices". По легенде, этот труд на 450-500 страниц был написан ихними CIO для тех, кто только вступает в должность/роль, либо изучает тематику в высших учебных заведениях. На мой взгляд, книга интересна следующим:

    1. схожая идея, в которой можно посмотреть что-то для проекта 4CIO - по реализации, по подходу, по изложению, по структуре (копировать не предлагаю!).
    2. контент, который вполне не плох.

    В электрическом виде у меня есть несколько глав, готов предоставить.

    Далее, как непосредственный участник нескольких (наверное, уже не менее пяти) проектов перевода тематической айтишной литературы могу сказать что успех затеи сильно зависит от наличия и работоспособности механизма принятия финального решения по контенту. Кто-то (глав.ред, или коллективный орган не более чем из 3 человек) должен брать на себя ответственность и фиксировать результаты работы авторов и экспертов. Мнений будет много, по каждому вопросу, но нужно двигаться вперёд. Возможно, это уже обсуждалось - в этом случае прошу прощения.

    Ещё один момент - мне очень нравится идея с постоянным совершенствованием учебника. Сложно сразу сделать идеал, да и не нужно. Слишком дорого по ресурсам, и жизнь вперёд уйдёт. Если же удастся придумать способ обновления и дополнения контента, то можно добиться большего.

    Про содержание и авторство. Глава 5, которая про управление процессами и управление услугами, мне наиболее близка. Если есть такая возможность, я был бы рад присоединиться к коллективу авторов - я и мои коллеги по текущему месту работы.

    Да, и ещё про копирование. Я считаю что ни в коем случае нельзя слепо копировать известные источники "лучших практик". Они и так есть, можно дать ссылками, кому интересно - найдёт и почитает. Но далеко не всё, что в них изложено (взять тот же ITIL версии 3) на поверку является лучшими практиками, и не всё применимо к нашим реалиям. Хотя изучать их и использовать при работе, конечно же, стоит.

    Ещё один сложный, но, на мой взгляд не такой уж важный вопрос - единство стиля и изложения. При наличии большого числа авторов (более пяти) сделать текст единообразным в разумные сроки не получится. Нужно, наверное, быть готовым к тому, что разные главы будут изложены по разному. Вряд ли это критично - живёт же Wikipedia, и пользу приносит.


    #

    Алексей Кравченко
    Алексей Кравченко

    16 декабря 2010 18:50

    Олег, с прибытием!
    Отвечу только на один оргвопрос: у нас действительно есть алгоритмя выпуска в свет очередной главы (пока не опробован). Пишет главу автор, можно в соавторстве, выкладывает ее на www.ciomanual.ru, там ее смотрят и дополняют эксперты и члены редколлегии (например дописывают собственные cases). После набора материала на главу ее приводит в литературный вид технический писатель. А ставит точку в написании главу - главный редактор Сергей Кирюшин.
    Пока так...
    Молодец, что присоединился 

    #

    Олег Скрынник
    Олег Скрынник

    16 декабря 2010 18:58

    Хороший алгоритм, вполне может сработать.

    #

    Сергей Кирюшин
    Сергей Кирюшин

    17 декабря 2010 22:02

    Олег,
    Спасибо за Вашу готовность принять участие в проекте, будем рады видеть Вас в коллективе авторов Учебника! По главам - у нас по ИТ-услугам планирует написать Евгений Колесников, но в данном разделе так много материала и "подтем", что я предлагаю Вам обсудить и догвориться с Евгением: что Вам взять на себя. Структуру Учебника смотрите на http://ciomanual.4cio.ru/contents/ready?redirect=1, там же можно выбрать другие главы/разделы по ИТ-процессам - сообщите что Вам было бы интересно написать 

    #

    Олег Скрынник
    Олег Скрынник

    18 декабря 2010 11:09

    Ок, хорошо.
    Только у меня нет контактов Евгения - Сергей, просьба сообщить на мой адрес o.skrynnik в домене cleverics.ru

    #

    Сергей Цветаев
    Сергей Цветаев

    26 января 2011 17:34

    Готов участвовать в описание отраслевых решений: производство БОПП (биаксиально-ориентированной полипропеленовой пленки) и налив минеральной воды. 


    По Бизнес ПО: предлагаю разделение на классические модули "купи-внедряй"(СRM и т.д.) и экзотические модули "пиши-внедряй"(оптимизационные, интеграционные, вне классовые ).

    #

    Сергей Кирюшин
    Сергей Кирюшин

    27 января 2011 12:02

    Сергей,

    Большое спасибо, фиксируем, однако это столь специфические области, что наверное имеет смысл данные разделы (и вообще отраслевые специфики) выпустить во второй версии Учебника, - так как для полноценной публикации раздела нужно набрать авторов/материалов по значимому количеству отраслей. А до этого, сейчас - есть ли желание написать более "общие" материалы?

    #

    Сергей Цветаев
    Сергей Цветаев

    27 января 2011 12:12

    Есть желание написать о построении команды, разработке и внедрении бизнес ПО (отразил бы общий подход и практики из реального сектора )

    #

    Сергей Кирюшин
    Сергей Кирюшин

    27 января 2011 12:20

    Сергей,

    Отлично! давайте попробуем начать с принципов разработки и внедрения бизнес ПО, в ближайшее время пришлю Вам на мейл подходы к написанию и пр.

    #

    Игорь Берсенев
    Игорь Берсенев

    5 мартa 2011 21:06

    Очень хорошая идея. Единственно, я не увидел про BI и глобальную базу знаний по ИТ относительно России, может оно и есть.

    #

    Сергей Кирюшин
    Сергей Кирюшин

    5 мартa 2011 21:23

    Игорь,
    В Учебнике запланирован раздел 4.11 - "Data Warehouse и Business Intelligence". А что Вы имели в виду под "глабальной базе данных по ИТ относительно России"?

    #

    Пожалуйста, авторизуйтесь, чтобы оставить свой комментарий

    Нажимая на кнопку "Подписаться", Вы соглашаетесь с условиями Политики в отношении обработки персональных данных и даете согласие на обработку персональных данных